Добрый день. Хочу осиавить свой отзыв. Начиная с 10.05 по сегодняшний день, езжу в Волгоград на 12 чамовом автобусе, каждый раз забирали от "Ударника" на 11 квартала. Сегодня сказали, что отправка будет от "Тандема", объяснив тем, что водитель не успевает забрать что то. Диспетчеры хамят, повышают голос. Прошу разобраться с данной ситуаций и отношением диспетчеров. Значит остальных можно забирать с тех осиановок которые удобны пассажирам, а с 11 квартала сами дойдут, не справедливо как то.

Екатерина Г.

3 деңгейлі қала білгірі

В четверг 25.06.2026 была поездка Камышин-Волгоград. Бронирование билетов было по телефону 24.06 вечером. Сказали перезвонят через час для уточнения номера и марки автобуса, никто не перезвонил. Когда перезвонила я, диспетчер отвечала надменно, назвала номер и марку, которая не соответствовала действительности. Утром 25.06 в 7:30 водитель должен был подъехать к ост. «Молодежная/Молодежка» на белом мини-автобусе марки «Форд», а на самом деле приехал серый грязный «Рено» с абсолютно другим номером, о котором нас не предупредили, и как после выяснилось практически все пассажиры тоже были не в курсе данных изменений. Мы стояли с 7:15 и ждали данную машину, искали сказанные диспетчером номера, но никого не было. В 7:31 звонит диспетчер и повышенным тоном начинает говорить, что нас просили не опаздывать, на что я отвечаю, что нет автобуса, о котором шла речь. После этого диспетчер начинает на меня орать, что я такая сякая и глухая, что не слышала номер и марку автобуса, начинает меня оскорблять, я попросила не повышать на меня голос, на что в трубку мне истерически крикнули: «ОВЦА!» и бросили трубку!))) БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА К РУКОВОДСТВУ И ВЛАДЕЛЬЦУ, если все-таки они читают отзывы, ПРОВЕСТИ ПРОВЕРКУ!!! на коммуникабельность и адекватность своих сотрудников, так как они работают и общаются с людьми, уже написаны неоднократные отзывы и жалобы об отвратительном и хамском отношении со стороны диспетчера и водителей… Такое хамское и свинское отношение просто не допустимо!!! Не очень хочется портить бизнес людям и ругаться, писать в высшие инстанции из-за хамоватых диспетчеров, но могу сказать точно, что больше не воспользуюсь услугами данной организации…

Лариса Щур

7 деңгейлі қала білгірі

Сын студент , учится в городе Волгограде, поэтому приходится там бывать . Пользуемся услугами Эдель - Рейса . Автобусы комфортные , водители вежливы , забирают пассажиров на остановках , находящихся недалеко от дома , диспечеры стараются помочь по всем интересующим вопросам. Спасибо!

Эдель-Рейс

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

56 пікір