В очередной раз убеждаюсь, что хуже доставки нет. Заранее перенесла доставку на 5 декабря. В 14-00 5го уже не выдержала и стала сама звонить, узнавать информацию. Какой-то невнятный оператор пытался рассказать, что доставка будет до 18-00 и тут же в процессе разговора мне приходит уведомление, что доставки сегодня не будет. Переносят на завтра. Вот интересно, стоит потратить ещё один рабочий день на ожидание доставки ? Не много ли вы, DPD, на себя берете ? Никогда у вас нет связи с курьерами, постоянные задержки. Никому не рекомендую эту доставку

Наталия Губина

3 деңгейлі қала білгірі

Ужасная служба доставки, работа с физлицами не налажена. Сообщений о посылке не приходит, менеджеры не отзваниваются, в приложении с вечера висит информация , что находится в сортировочном центре, а в 9 утра уже как не востребованная отправляется обратно! Первый раз встречаю такое отношение к людям.

Юлия

7 деңгейлі қала білгірі

Самый ужасный почтовый сервис. Полное безразличие к клиентам. Чтобы отправить посылку, нужно искать их на кудыкиной горе. А уж дождаться посылку - это полный крах! Ни служба, ни Курьеры НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ заранее о своем прибытии. Ставят перед фактом, когда уже звонят в дверь. Конечно же никого нет дома, так как клиенты не ясновидящие и не пророки. И их никто не ждёт. До службы поддержки не дозвониться. С тобой общается робот. Когда ждешь повторный выезд курьера с 13 до 19 в назначенный день, никуда не можешь выйти, ибо что? Да, они же не предупреждают заранее о прибытии. И снова «чудеса» - курьер не приезжает! Когда ему звонишь и спрашиваешь о доставке, он на хамском отвечает, что не знает когда доставка. Шарашкина конторка, которая абсолютно не ориентирована на клиента.

Dpd

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

10 пікір