Ужасная курьерская служба. Доводилось работать как от юр.лица, в последствии отказались так как: 1. Долго 2. Дорого ( в сравнении с другими) 3. Курьер не приезжает в назначение время и не отзванивается за 30 мин, как сказано в СМС. Приходится сидеть и ждать...а он не приезжает! На след. день тишина, сами их дергаем (звоним, пишем), что бы курьер приехал. В один прекрасный день это надоело, посылку отправили другой курьерской службой. На этом сотрудничество закончилось. С другой службой никаких проблем и накладок нет. Потом столкнулись с dpd как от физ.лица и ситуация повторилась. СМС о том, что назначен курьер пришла в 11 утра, а оказывается курьер позвонил 1 раз в 8:30. Позвонил, естественно не дозвонился(так как его не ждали...), уехал и опять тишина. На след.день посылку не привезли. В колл-центр не дозвонится. В чатах, само собой, отвечает робот, который не в состоянии решить вопрос. В мессенджерах отписываются « Наш специалист уже подключается к Вам для решения вопроса», но не надейтесь, с Вами ни кто не свяжется. Удивительная контора…

Ольга К.

6 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная служба! Не пришло СМС с кодом для получения заказа и попыталась связаться с ними. Компания сильно экономит на службе поддержки! Два раза по 40 минут пыталась дозвониться, писала в чаты во всех указанных на сайте мессенджерах и в онлайн-чат. Результата - ноль! Видимо, посылка вернется обратно на Али. До этого имела дело с отправкой заказа через эту службу (покупатель выбрал при Авито-доставке). Сильно продлили срок доставки, еле успела в нужный покупателю срок. Если у вас есть выбор - не связывайтесь с этой конторой!

Лара Рощина

5 деңгейлі қала білгірі

Циолковского 21 а. Почтомат не исправен.Получала заказы в июне и в июле,кое как работал,минут 20 "танцы с бубном "вокруг почтомата и наконец заказ получен.Сегодня сенсорный экран окончательно отказался рягировать.Техподдержка не чем не смогла помочь,через 40 минут и 7(!)звонков обещали завтра исправить(не факт,с июня месяца почтомат не исправен)Завтра будет 2 попытка .

DPD

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

37 пікір