Давно сотрудничаю с этой доставкой и раньше нареканий не было. Были переносы на другой день, но всегда предупреждали и согласовывали новую дату. В основном приезжал курьер Михаил, очень вежливый и пунктуальный. Сегодня сообщили, что груз принял курьер Марат. Просто вопрос: зачем вы берете таких пафосно-непрофессиональных курьеров? Не умеет пользоваться навигатором, спросил адрес по комплексу, уехал не туда, не знает, что такое доставка до двери и еще пытается выяснять отношения. Мне эмоций и так хватает, ушла от не нужных дискуссий, просто сообщила, что квартира указана, домофон работает. В итоге, доставку заказа отменили по причине отказа клиента помогать в разгрузке. Это как? То есть доставка до двнри предполагает, что клиент сам разгрузит, а курьер его до двери проводит взглядом из автомобиля? Где, подскажите пожалуйста все эти условия оговорены? Обратилась на горячую линию, помощи тоже 0, курьер просто не вышел на связь с оператором.

Ұйым жауабын қарау

qazplmty67

4 деңгейлі қала білгірі

Хочу поблагодарить DPD за оперативную и аккуратную доставку. Заказывала подарок на день рождения, очень важно было, чтобы пришло вовремя. Посылка прибыла на два дня раньше заявленного срока, приятный сюрприз! Курьер позвонил заранее, уточнил удобное время, приехал минута в минуту. Упаковка целая, все на месте. Отдельное спасибо за мобильное приложение, там удобно отслеживать перемещение посылок, оформлять заказы на доставки и общаться с поддержкой. Все просто и понятно.

Ұйым жауабын қарау

Петя Афанасьев

5 деңгейлі қала білгірі

По скорости доставки, так и по качеству услуг для меня эта самая лучша транспортная компания. Не буду перечислять конкурентов, но с ними всеми у меня были всегда проблемы по срокам. А здесь нет, отправляешь что-то и можно быть уверенным что получатель сможет забрать посылку в срок. Держу свой интернет-магазин, так что для меня это важно. Особенно радует экспресс доставка, максимально быстро

Dpd

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

53 пікір