Несмотря на небольшую задержку моего отправления (были праздники, морозы), хочу оставить положительный отзыв. Я переезжала из Москвы в Самару – вещей было много, а помогать мне некому. Другие транспортные компании либо не могли предоставить мне нужную услугу с доставкой 17 больших коробок от двери до двери, либо насчитывали какие-то неподъемные суммы. DPD мне посоветовал чат GPT, стоит сказать, что я не смотрела отзывы – просто позвонила, уточнила условия, и меня все устроило по стоимости, срокам и удобству. Поскольку стоимость была приемлемая, то дополнительно заказала обрешетку, хотя мебели у меня не было. Из-за праздников и морозов в Самаре мне не смогли доставить вещи в ранее согласованный срок. В связи с этим я очень нервничала и начала подозревать худшее – что вещи могли потерять, или что мне их никто не доставит и придется ехать на склад. Мое беспокойство усиливалось из-за большого количества негативных отзывов, которые я ранее не читала. Также в колл-центре со мной разговаривали на "отстань", однако сотрудники чатов из группы DPD Вконтакте были на связи, отвечали даже ночью, что психологически меня очень поддержало. Мне кажется я бы с ума сошла, если бы с имуществом, которое наживалось с таким трудом в Москве, что-то случилось. Уже утром мне позвонили и согласовали другую дату доставки. В назначенный день уже утром мне позвонил курьер и в течение часа мои вещи привезли в целости и идеальной сохранности – ничего не помялось, даже коробки чистые были. Отдельно хочу отметить работу курьеров и грузчиков в Самаре – очень четко, быстро и аккуратно. Более того, очень вежливые и приятные – все сделали сами и принесли домой на мой этаж. Спасибо большое за вашу (непростую, но важную) работу!

Ұйым жауабын қарау

Шаповалов Евгений Олегович

2 деңгейлі қала білгірі

Самая ужасная транспортная. Получить информацию невозможно. Везде настроено так чтобы отвечали БОТЫ. Оставляешь жалобу через форму обратной связи, получаешь обычные отписки. Суть проблемы: заказ со Спортмастера. №33970003399 . Без предупреждения пытались сделать доставку когда не было в городе. Отменить через приложение невозможно,так как заказ уже на руках курьера. Можно выбрать следующую дату уже после того как груз не доставлен. И дальше самое интересное. Статус в приложении обновляется на текущую дату, груз не привозят. и так уже целую неделю. Жалобу больше не регистрируют через сайт,так как идет привязка к номеру заказа. настоятельно рекомендую не пользоваться данной компанией.

Ольга Нилова

5 деңгейлі қала білгірі

Самая ужасная компания по доставке с которой я встречалась, мне меняют дату доставки каждый день, даже в системе меняется дата доставки на склад, то не успели, то сломалась машина у курьера, не советую связываться с данной компанией никогда. Даже одна звезда это много для данной компании

Dpd

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

250 пікір