Сдавали пару раз бытовую технику по гарантии, порадовало, что принимают любую технику не обязательно купленную у них, но вот с общением как-то не сложилось, всё как-то "через губу", один из приёмщиков не знал, что чек не обязателен для гарантийного ремонта, достаточно гарантийного талона, пришлось ликбез проводить

Ұйым жауабын қарау

алиса с.

5 деңгейлі қала білгірі

Очень долгое время ожидания, два сотрудника на выдаче, обслуживает двух клиентов минут 10, очередь никого не смущала

Ұйым жауабын қарау

Галина Кузнецова

5 деңгейлі қала білгірі

Вторично отнесла свой ноутбук в ремонт (первый ремонт продержался 1 месяц - оплатила за ремонт не дешево) по той же проблеме , что и в первый раз.( Гарантию дали 3 месяца которой я и воспользовалась.) Сдала по их гарантии 9.09. 2018. Прошел месяц ,но ноутбук не готов! Квитанция , а вернее условия прописаны хитро ( ремонт в течении 20 дней , а если требуется заказ детали , то сроки ремонта исчисляются со дня доставки почтой той детали какую они заказали. Атеперь детально о сроках: 1)сдала ) 09.09.2018 2) первый заказ детали 15.09.2018. 3) второй заказ детали 02.10.2018. ( т.к. первый заказ оказался бра кованым) 4) сегодня 09.10.2018. (Деталь все еще в пути) Сроки установить не хотят. Говорят : "...пишите притензию или забирайте свой ноутбук !!!) Притензию напишу, получу ответ и прямиком отдел ПОТРЕБИТЕЛЕЙ . Еще оплатят моральный ущерб и 3% ( от суммы оплаты за каждый день )за просрочку (...разумных сроков ). Уж больно эта фирма меня разозлила. Да еще сделаю проверку у независимой экспертизы уж теперь тпасаюсь , как бы мой ноутбук не стал донором!!!

DNS Сервисный центр

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

13 пікір