Сегодня совершила покупку. Консультант не предупредил, что товар будет без упаковки, так как он с витрины (в других магазинах были покупки с витрины, упаковка была, ну да ладно). Заказала доставку и подъем. Далее диалог с доставщиком: А как к вам подъехать? Весна в Сибири. Дороги разбитые. Что делать? Я что могу сделать? В итоге доплата за то, что пронесли от машины-100% доставки. Отличный сервис🫣 И ведь чёткая уверенность, что люди понимают куда везут и что будут доп расходы. И не предупреждают.

Ұйым жауабын қарау

Неизвестный Пользователь

8 деңгейлі қала білгірі

Просторный магазин, хороший выбор. Я обычно заранее на сайте нахожу нужный товар и проверяю его наличие. Получается, что видишь весь спектр цен на сайте, при отсутствии товара можешь сам его заказать. Единственный минус - далеко не все сотрудники магазина доброжелательные. Есть давние сотрудники, но с такими лицами, будто ты у них бесплатно эти товары берёшь. Некоторые с покупателями на "ты" разговаривают. Но в целом я регулярно что-то покупаю в этом магазине через сайт. Соотношение цена-качество нравится.

Ұйым жауабын қарау

Товарищ Сибиряк

2 деңгейлі қала білгірі

Отзыв не о самом магазине, продавцы там супер, а о работе сервиса. Через неделю у ребенка день рождения, заказал телефон, забрать нужно до 20 числа, но вызывают в срочную командировку. Звоню на линию поддержки и прошу продлить заказ до 23 числа. Продление подтвердили, СМС пришла. 23 прилетаю с командировки в Новосибирск, еду в Болотное, захожу в магазин... а телефона нету. Говорю, вот СМС, продление заказа - Ничего не знаем, вчера телефон уехал. Ближайший магазин, где он есть - в Новосибирске. Ну ладно, я готов ехать в Новосибирск, но т.к. не моя ошибка, просьба о компенсации, хотя бы частично возместить бензин. Телефон нужен срочно, завтра уже дарить. Отказ, все что могут, это принести свои искренние извинения. ДНС - СУПЕР СЕРВИС с самыми искренними извинениями. Повторюсь, сами продавцы тут не причем, нужна была конкретная модель, и они реально сделать ничего не могли. Они отправили на поддержку, а поддержка перезвонила только через 5 дней и все валит на продавцов, круг замкнулся.

Ұйым жауабын қарау

DNS

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

71 пікір