Почитала отзывы других покупателей, прям ужас ужас! 😳 И правда, с обслуживанием в этом магазине всегда проблемы, продавцов не дождëшься и ничего у них толком не узнаешь. Надо заранее самим изучать всё на сайте и приходить с уже готовым решением. К тому же частенько цены на сайте и на ценниках в магазине различаются 🤨, когда я обратила на это внимание, мне продали товар по цене на сайте ☝. Но в этот раз были приятно удивлены. Пришли за стиральной машиной, продавец-консультант Гаврилов Сергей очень обстоятельно и содержательно отвечал на наши вопросы, ненавязчиво предлагал различные, наиболее качественные (хотя сейчас с этим большие проблемы) варианты моделей, сделали скидку по акции (при покупке второго товара), консультант подробно рассказал про гарантию, центр сервисного обслуживания, приём товара, установку и т. п. Молодец! Побольше бы таких работников!

Ұйым жауабын қарау

Ксения Короткая

7 деңгейлі қала білгірі

Крайне разочарована работой службы доставки и клиентского сервиса DNS. Был совершен заказ на стиральную машину, произведена полная оплата. Доставку назначили на конкретный день в интервале с 9:00 до 21:00. В итоге весь день прошел в ожидании. Только к вечеру поступил звонок: доставку отменили, сославшись на то, что у машинки с витрины обнаружен брак и мне привезут абсолютно новый товар со склада на следующей неделе. Однако на следующей неделе ситуация повторилась — звонок снова только вечером, информация противоречивая: теперь утверждают, что машинка все-таки с витрины, а время доставки вообще не определено. В компании полностью отсутствует внутренняя организованность и клиентоориентированность. Сотрудники путаются в показаниях, не ценят личное время клиента и не выполняют взятые на себя обязательства. Не рекомендую связываться с доставкой в этом магазине, если вам дороги ваши нервы и время.

Ұйым жауабын қарау

Быковский Андрей

2 деңгейлі қала білгірі

Постоянные проблемы с заказами. Несколько раз оформлял заказы с самовывозом из этого магазина. На выдаче постоянно пусто, приходится бегать по магазину в поиске сотрудников. Заказы постоянно задерживаются. Последний заказ несколько раз перенесли, а в конце просто в дату поступления поставили "Сроки уточняются". В итоги оплаченный товар не только не могу забрать, а даже не знаю примерных сроков поступления.

Ұйым жауабын қарау

DNS

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Топтамаға кіретіні

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

110 пікір