29.08.2025 tarihinde Didim Çetmen mağazasından teşhir ürünleri satın aldım. Sipariş numaralarım PX1509508 ve PK1511017’dir. Satış sırasında ürünlerin 4-5 Eylül tarihlerinde teslim edileceği belirtildi, ancak belirtilen tarihlerde teslimat yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. Defalarca aramamıza rağmen teslimat sürekli ertelendi. 08.09.2025 tarihinde öğleden sonra teslim edileceği söylenen ürünler, ancak akşam 21:00’de evime bırakıldı. Ürünleri teslim eden sevkiyatçı Ferhat Yalçın, kurulumu yapmadan ve herhangi bir açıklama yapmadan ürünleri kapıya bırakıp gitti. Elektriğimiz olmasına ve kuruluma engel hiçbir durum bulunmamasına rağmen, ürünlerin kurulumu yapılmadı. Ayrıca, ikili koltuğumun ayakları kırık ve korumasız şekilde teslim edildi. Diğer ürünler açılmadığı için olası hasarları henüz tespit edemedim. Ferhat Yalçın beyefendi sonrasında kurulumun yarına kaldığını söyledi ve biz de 09.09.2025 tarihinde kurulum yapılacağına dair bir kâğıt imzaladık. Ancak bugün Didim Çetmen mağazasından aldığımız bilgiye göre kurulumun yine yarına kaldığı belirtiliyor. Bugün yani 10.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak kurulumun 11.09.2025 tarihinde geleceklerini ve didim Çetmen mağazasının herhangi bir kurulum için bilgilendirme yapmadığını söylüyorlar mağduriyetimiz devam ediyor. Satış ve teslimat sürecinde Hanife Hanım ile muhatap oldum. Ancak yaşanan ilgisizlik, bilgilendirme eksikliği ve ürünlerin hasarlı teslim edilmesi kabul edilemez. Satış sırasında verilen taahhütlere aykırı şekilde hareket edilmiştir ve tüketici haklarım ihlal edilmiştir. Asla tavsiye etmiyorum kurulum yapılmamış ürünlerin evimden alınıp iadesini istiyorum

Didim Çetmen

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

1 пікір