Іздеу

Диана

3,8

13 баға

09:00-ге дейін жабық

Москва, Южный административный округ, район Чертаново Северное, микрорайон Северное Чертаново, 4, корп. 406

Фото немесе видео қосу

Жаңалықтар

С 15 по 21 июня в сети химчисток "Диана" действует специальная цена недели на чистку зимнего пальто и пропитку от влаги! Подробности акции у...

15 маусым, 09:43

Мекенжай

Москва, Южный административный округ, район Чертаново Северное, микрорайон Северное Чертаново, 4, корп. 406

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жеткізу

Үйге шығу

Панорама

3,8

13 баға

Осы орында бағалаңыз

Надежда Волкова

11 деңгейлі қала білгірі

Крошечное помещение в жилом доме, не имеющее даже отдельного входа (надо было. пройти через табачный ларёк). Доброжелательные приёмщицы, которые, однако, часто не в курсе акций, проводимых компанией, т.к. купоны до них не всегда доходят. Бывает сильная задержка сроков выполнения (подушки мне чистили около месяца). Раньше (в доме 7) было намного комфортнее.

Ұйым жауабын қарау

Ekaterina

4 деңгейлі қала білгірі

В отделе очень жарко и очень долго оформляют заказ. Сдавала тканевую сумку, после 10 дней просрочки выдачи заказа пришлось самой звонить на горячую линию в клиентский сервис. После этого на следующий день сумку сразу вернули, отзвонились что заказ готов. Какое было мое удивление, что вернули заказ с отказом. Итого 15 дней держали у себя сумку и вернули с комментом «невозможно исполнить чистку». Спасибо хоть деньги вернули

Ұйым жауабын қарау

Евгения Таранкова

7 деңгейлі қала білгірі

Самая ужасная химчистка!!! Испортили пуховик и отказались выплатить компенсацию за испорченную вещь и возврат денег за химчистку. А теперь сама суть: 1. Отдала пуховик в химчистку. Были грязные манжеты и воротник. И заказала еще водоотталкивающую пропитку. 2. Через 3 дня приходу за пуховиком. Все пятка почистили, но появились новые!!!! На плече большое жирное пятно. Предположительно от спрея влагозащиты. 3. Отправили на доработку. 4. Пришла повторно забирать, технолог написал, что пятно 🫟 вывести нельзя. 5. Я написала досудебное претензию. Приняли у меня претензию и затрагивали пуховик на экспертизу. 6. Приходит неделя. Тишина. В пункте сказали, вам позвонит менеджер по работе с клиентами. Оставила заявку, что бы мне перезвонили. 7. На следующей день, мне перезвонил менеджер «очень вежливая» -ждите, по закону 10 дней на рассмотрение. 8. На 10 день, мне перезванивает менеджер по работе с клиентами. Я спрашиваю, какие решение. - я с вами общаться не должна, решение и пуховик на пункте идите туда. Спасибо, что на…. Не послали. 9. Пришла на пункт, Читают ответ, что у Дианы высокотехнологичные материалы и услугу они оказали высококачественную. Не те возврата за испорченную вещь, не возврата за химчистку. В квитанции мелким шрифтом все прописано, что возможны пятна, возможна деформация ткани- клиент сам дурак. Клиентоориентированность 0 из 10 Качество услуг 0 из 10

Ұйым жауабын қарау

Диана

Фото немесе видео қосу

Жаңалықтар

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

9 пікір