Іздеу

Диана

4,1

34 баға

09:00-ге дейін жабық

Фото немесе видео қосу

Жаңалықтар

С 08 по 14 июня действует специальная цена недели на химчистку пледа, ковра, озонирование. Подробности акции уточняйте на сайте и по телефон...

7 маусым, 21:28

Мекенжай

Кольчугино, улица Победы, 6

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Үйге шығу

Жеткізу

Аква тазалау

Кір жуатын орын

Химиялық тазарту:тоқыманы, көрпе және жапқыш, жастықтар мен қауырсындар, терілер мен ішіктер, тері және күдері

Жөндеу:киімдердің және аяқ киймдердің

Панорама

Жанындағы ұқсас орындар

Стирка Ковров-паласов

Кілем тазалау

4,7

4,1

34 баға

Осы орында бағалаңыз

татьяна к.

4 деңгейлі қала білгірі

Отличный сервис! Вещи возвращают идеально чистыми, без следов пятен. Персонал вежливый, всегда уточняют детали. Цены адекватные, сроки соблюдают. Единственный нюанс — в пиковые дни может быть небольшая очередь. Рекомендую, если цените качество и оперативность!

Ольга Алексеева

2 деңгейлі қала білгірі

Был опыт взаимодействия с данным заведением, примерно лет семь назад. Отдавала пуховую подушку: пр-во Израиль, пух 100%, вес 3,5кг. Вернули изделие весом 1,8 кг. После составленной претензии вернули остатки в виде "жиденькой подушечки". Вот такой случай!

Ұйым жауабын қарау

Ольга

9 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание в пункте «Диана» в Кольчугино это, к сожалению, пример того, как работать с клиентами не нужно. 22 ноября приехала сдавать вещи. По информации на Яндекс.Картах химчистка открывается с 9:00. Мы приехали около 10:00 - пункт закрыт. На двери другое расписание: с 10:00. Но и в 10:00 там по-прежнему никого не было. Пришлось звонить на горячую линию, чтобы уточнить, работает ли точка вообще. Пока разговаривала с поддержкой, подошла сотрудница, начала открывать роллета. На вопрос, почему пункт закрыт и почему расписание не совпадает, сотрудница вместо объяснений перешла на грубый тон, моментально на «ты», стала говорить про свою маленькую зарплату, автобус и что «ничего страшного, подождёте». В какой-то момент просто стала повышать голос, будто я ей просто мешаю , а не обращаетсь по делу. Горячая линия, к слову, подтвердила, что время работы должно быть с 9:00 и они «разберутся». Но так как альтернативы в городе нет, пришлось возвращаться и всё-таки сдавать вещи. Отдельная история - карта лояльности. Каждый раз, когда спрашиваю, говорят, что «её нет в наличии». Проверить это никак нельзя. В этот раз посоветовали «прийти во вторник и уточнить, завезли ли карты», хотя база с моим номером у них есть уже давно. И финальная точка: по словам сотрудницы, ориентироваться на Яндекс.Карты «не надо», а нужно приезжать на место и смотреть, что написано на двери. И даже это не гарантирует, что в указанное время точка будет открыта - «может быть, надо подождать». К сожалению, выбора в городе нет, но рекомендовать этот пункт я точно не могу. Несоответствие расписания, отсутствие элементарного уважения, хамство и полное равнодушие к клиентам - это уже перебор. Своё имя сотрудница назвать отказалась, на отзывы по её словам «ей все равно»