Іздеу

Diamond Hall

5,0

293 баға

22:00-ге дейін ашық

Ташкент, улица Самарканд Дарвоза, 203

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Ташкент, улица Самарканд Дарвоза, 203

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Төлем тәсілі:картамен төлеу, банктік аударым бойынша, қолма-қол ақшалай

Панорама

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

5,0

293 баға

Осы орында бағалаңыз

Нигина Кадирова

4 деңгейлі қала білгірі

Провели свадьбу на более чем 200 гостей. Обслуживание и интерьер действительно на высоком уровне, однако остались крайне неприятные моменты, которые испортили общее впечатление. Во-первых, ресторан предлагает заказ торта. Заказали, оплатили. В итоге вместо полноценного свадебного торта (хоть для макета, этот кусок), мы получили банальный сухой бисквит с примитивным кремом сверху, без какой-либо начинки или прослоек. Более того, «торт» даже не упаковали. При звонке заведующий зала заявил сегодня что торт они не отдают вовсе, хотя говорили обратное. Вопрос: за что тогда взяты деньги? За макет? Во-вторых, в заказанном меню на десерт значился чизкейк, но на банкете без предупреждения подали обычное мороженое. Когда я обратилась к директору, вместо извинений услышала, что это якобы его вина и он «перепутал». И как часто такое происходит, интересно. Ответственность руководства, мягко говоря, на низком уровне. Складывается впечатление, что либо это халатность, либо сознательный обман. Итог: всё хорошее обслуживание перечёркивается такими ситуациями. Ощущение, что ресторану важна лишь прибыль, а не репутация и честное выполнение обязательств. Сегодня вместо чизкейка подадут мороженое, завтра вместо торта – сухарь. Клиент остаётся в проигрыше, ведь после свадьбы уже ничего не изменишь.