Клиентоориентированность просто на нуле. Были сегодня в магазине в районе 12 часов, чтобы выбрать игрушку в подарок и остались рпзочарованны обслуживанием. Во-первых, нет ни одного консультанта - помочь с выбором товара некому, во-вторых, очень неприятно удивил внешний вид товара: упаковка у большинства товаров, которые мы рассматривали в отделе для малышей, или помята, или порвана - совершенно неприглядный вид, в подарок такое не купишь. В итоге походив по отделу мы выбрали интерактивную игрушку, но сами не разобрались как проверить ее функции и пошли на поиски консультантов, найдя одного единственно продавца недалеко от кассы (уточняю, что в этот момент, продавец не была занята обслуживанием клиентов) мы обратились за помощью. В итоге нам было сказано, что там стоит блокиратор, надо его найти. На нашу просьбу помочь, потому что сами мы разобраться не могли, нам ответили, что она ничего не знает и вообще занята. В итоге мы ушли без покупки. Если продавцы в этом магазине не заинтересованны в продаже товаров и оказании услуг клиентам, то не вижу смысла оставлять там свои деньги. Сама выбрать, разобраться с функционалом и купить я могу и на любом доступном маркетплейсе. Я пришла в магазин, чтобы мне помогли с выбором, подсказали и показали, чего в итоге я не получила - очень жаль. В следующий раз подумаю, идти ли мне в данный магазин, чтобы приобрести там товары.

Mrs.Shmikh

9 деңгейлі қала білгірі

Акции, приятные цены, бонусная система. Персонал отзывчивый, подскажет, поможет. Очереди бывают, но редко. В наплыв покупателей обычно. Девочки отпускают быстро. Можно оплатить картой, наличкой и по сбп. Качество товаров разное, но это зависит от производителя, а не от магазина. Иногда бывают музыкальные игрушки с плохим звуком. В любом случае можно осуществить возврат без каких-либо проблем.

Ұйым жауабын қарау

Ирина Буцыкина

4 деңгейлі қала білгірі

Люблю этот магазин. Всегда аккуратно развешены вещи, по возрастам и категориям. Легко найти нужный товар 👍

Детский мир

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

250 пікір