Іздеу

Дельта Сириус

5,0

8350 баға

Марапаттар:

Жақсы орын 2026

Тәулік бойы

Сириус, Триумфальный проезд, 1

Брондау

Фото немесе видео қосу

Толығырақ

Мекенжай

Сириус, Триумфальный проезд, 1

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Тұрақ

Алисамен Яндекс Станция

Ауабаптағыш нөмірде

Картамен төлеу

Wi-Fi

Бөлмедегі ванна бөлмесі

Мейрамхана

Сақтау камерасы

Трансфер

Жағажай сызығы:жоқ

Жұлдыздар саны:3

Бизнес-орталықты жабдықтау:компьютер, сканерлеу, принтер, ксерокөшіру

Салынған ай-күні:2013

Панорама

Марапаттар

Жақсы орын 2026

Яндекс Карты пайдаланушыларының сүйікті орындарына арналған марапат

5,0

8350 баға

Осы орында бағалаңыз

3264 пікір

Әдепкі бойынша

Алиса тг lisenamusena

14 деңгейлі қала білгірі

Нам очень повезло с отелем ! Выбирала чтоб было рядом к парку аттракционов и жд станции . (Мы ездим в парк из Краснодара , утром приезжаем , берём билет на два дня . И гуляем / катаемся ) очень удобно все в шаговой доступности Заселили в 11 (тк был свободный нашей категории номер ) Завтрак - есть все ! Очень вкусно . Отдельное спасибо хотелось бы сказать персоналу ! Мы поехали отмечать др сына , ему за завтраком вынесли торт(комплимент от отеля) ! Было очень приятно ! Номер студия большой . Чайник чай кофе тарелки приборы - есть . Гель шампунь мыло есть . Нет тапочек . Я ни какали не пожалела , что выбрала этот отель для ночевки

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Шулакова

10 деңгейлі қала білгірі

Остановились в этом отеле и, к сожалению, впечатления остались неоднозначные. Самая большая проблема, на мой взгляд, — это сотрудники службы приема и размещения. Именно они первыми встречают гостей и создают первое впечатление об отеле. К сожалению, в нашем случае оно оказалось негативным. В начале проживания возникло несколько технических проблем: в номере несколько раз отключалось электричество, не работал полотенцесушитель, а система вентиляции над кроватью работала очень шумно и постоянно подавала холодный воздух, из-за чего ночью было некомфортно. Подобные ситуации бывают, и это можно понять. Но гораздо важнее то, как сотрудники помогают их решать. Именно отношение администраторов стало самым большим разочарованием. Вместо спокойного и профессионального общения я столкнулась с грубостью, некорректными высказываниями и даже переходом на личности. Для сотрудников, которые ежедневно работают с гостями, такое поведение считаю недопустимым. Также при заселении нам не предоставили полной информации об услугах, входящих в стоимость проживания. Многие моменты приходилось выяснять самостоятельно уже во время отдыха. Когда я обратила на это внимание администратора, в ответ услышала: «Зачем вы мне это рассказываете? Я всё знаю». Тогда возникает вполне логичный вопрос: если сотрудники всё знают, почему этой информацией не делятся с гостями? Мне кажется, небольшая памятка или краткая информация при заселении помогли бы избежать многих вопросов. После обращения на горячую линию многие вопросы стали решаться значительно быстрее. Также хочу поблагодарить сотрудников, которые рассмотрели нашу просьбу и пошли навстречу, заменив завтрак в день раннего выезда на ужин накануне. Для нас это было действительно удобно, и за такое решение спасибо. Отдельно хочу отметить работу горничных и технического персонала. Все, с кем нам довелось общаться, были вежливыми, доброжелательными и старались помочь. К ним никаких претензий нет. К сожалению, лично поговорить с управляющим мне так и не удалось. Несмотря на мою просьбу, встреча не состоялась. На мой взгляд, в подобных ситуациях обратная связь от руководства очень важна, потому что именно мнение гостей помогает увидеть проблемы, которые существуют в работе отеля. Что касается завтраков, они были достаточно скромными и однообразными. В целом без серьёзных замечаний, но хотелось бы немного большего разнообразия. В целом считаю, что отелю стоит обратить особое внимание именно на работу службы приема и размещения. Хороший сервис начинается не с красивого номера, а с уважительного отношения к гостям, умения выслушать, помочь и спокойно решить возникший вопрос. К сожалению, именно этого нам здесь не хватило.

Ярышкина Елена

4 деңгейлі қала білгірі

Очень нравится этот отель, приятно удивило разнообразие завтрака от запеканки, панкейков до пельмешек, номера стильные с отличным видом, в шаговой доступности олимпийский парк, каждый день уборка номера, практически через дорогу пятерочка, и приятный бонус бесплатный трансфер в горы, наличие игровой для ребенка плюс отдельная зона в ресторане стол стульчик для рисования