Хорошая кофейня, если нужно взять с собой напиток и пойти в парк на прогулку. Цены адекватные, сотрудники приветливые, всегда желают хорошего дня. Напитка наливают много, за что отдельная звездочка. Всегда захожу сюда за какао или кофе, если иду гулять в парк

Ұйым жауабын қарау

Ольга Боцула

4 деңгейлі қала білгірі

30 март 2026 года, около 21часа. Ситуация: Мама с младшим братом посетили кофейню по подарочной карте, которая ранее не использовалась. Карта предполагает 3 напитка в подарок 200мл, для получения которых бариста должен поставить отметку галочкой и отдать карту обратно пока она не будет заполнена целиком. Проблема: - Мама ждала 20 минут!!! - Бариста не хотели выдавать кофе, ссылаясь на незнание правил подарочной карты. - Поставили галочку и не хотели возвращать карту :"Если бы не отметили нам я бы и не брала кофе, а так пришлось уже ждать, когда за отметку галочкой дадут напиток..,который давать не хотели " - пишет моя мама. - Клиентам!!! было предложено изучить правила использования карты Бариста звонила администратору, но та тоже не знала правила использования подарочной карты.* Сравнение с кофейнями Cofix в центре города : - Автор отзыва (я) имеет аналогичную подарочную карту на 5 напитков. - В кофейнях в центре города (площадь Якуба Колоса, площадь Победы, Академия Наук) система с подарочными картами работает отлаженно: отмечают, спрашивают выбор напитка и выдают без проблем.! Единственное что было первый раз, когда бариста не знали о карте, они обратились к администратору, и вопрос был решен за минуту с извинениями!!! Здесь же даже не извинились! И через 20 минут сделали напиток когда, не сразу отдали карту. - Ситуация в данной кофейне расценивается как издевательство над клиентами, которые потратили 20 минут своего времени. Спасибо что не час.! - Клиент кофейни не стала писать жалобу по своей инициативе. Однако я как дочь пишу здесь хотя бы в картах об этой ситуации и прошу руководство обучить персонал информации о подарочных картах с бессрочным действием, а не издеваться над клиентами. Рекомендую посещать кофейни сети Cofix в центре города при наличии подарочной карты✅ P.S : Само кофе вкусное - капучино☺️ в итоге бариста выдала капучино, но с большим одолжением и не хотела сразу давать карту. Маме пришлось, можно сказать, эту карту обратно выпрашивать.) извинений естественно не было даже на словах со стороны персонала.

Ұйым жауабын қарау

Yarim Pisar

6 деңгейлі қала білгірі

Из минусов: ассортимент бедноват. Не оказалось в наличии никаких топингов — ни ванильного, ни карамельного. Любителям сладкого кофе будет некомфортно. Также в этот день не было и взбитых сливок, что для кофейни странно. Самый главный минус — закончились крышки для стаканчиков. Пришлось пить кофе на месте, так как нести его было неудобно. Кофе сам по себе нормальный, но общее впечатление подпорчено. Мелочи, а важны. Надеюсь, это разовые проблемы, а не система. Пока что есть куда расти.

Ұйым жауабын қарау

Cofix

Фото немесе видео қосу

Жаңалықтар

Мәзір

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

95 пікір