Хочу поблагодарить шахматную школу и нашего преподавателя за профессионализм и умение увлечь ребёнка. Мой сын занимается с интересом, и его прогресс очевиден – это заслуга талантливого педагога. Уровень преподавания действительно радует. Ранее мы сталкивались с проблемами: плохая вентиляция, из-за которой ребёнок задыхался к концу занятий, и недочёты в организации – оплатили 8 уроков, учли только 6, одно занятие не отработали, а связь с администрацией была невозможна. После моего обращения школа отреагировала: вентиляцию наладили, условия улучшились, администрация извинилась и запланировала отработку пропущенных занятий. Это шаг вперёд, и мы пока остаёмся, наблюдая за изменениями. Однако 21 марта мы стали свидетелями неприятной ситуации. Администратор во время нашего занятия позвонила тренеру и в ультимативной форме потребовала не пускать ученика с следующего занятия из-за задержки оплаты. Через 5 минут этот мальчик, один из лучших учеников, пришёл. Оказалось, он болел, имел справку и пришёл на отработку. Его мама подтвердила, что объяснила это администратору, но та проигнорировала доводы. Ребёнок, явно расстроенный и подавленный, звонил маме по громкой связи, описывая, что его не пускают на занятие, которое он так ждал. В итоге семья решила уйти из школы. Тренер пытался связаться с директором, чтобы решить вопрос, но эти разбирательства заняли 15 минут оплаченного нами времени. Школа имеет потенциал, но такие случаи – некомпетентность администрации, срыв занятий и равнодушие к ученикам, особенно учитывая психологический дискомфорт ребёнка, – серьёзно портят впечатление. Прошу руководство обратить внимание на происходящее и исправить ситуацию, чтобы не потерять ни учеников, ни преподавателей. Потенциальным клиентам советую взвесить все "за" и "против". Исправление, по состоянию на 15.04.2025 администратора уволили. Недопонимания стало меньше. WhatsApp, по-прежнему, не работает

Ксения Семенова

12 деңгейлі қала білгірі

Участвовали в Новогоднем шахматном турнире в детском шахматном клубе Chess First. Я была приятно удивлена насколько высокого уровня в клубе работают профессионалы своего дела. Все сотрудники были очень дружелюбны и готовы помочь в любой ситуации. Кроме того, обучение в клубе проходит на высшем уровне. Занятия всегда в интересной и увлекательной форме, что помогает моему ребенку быстро усвоить материал и начать играть в шахматы на профессиональном уровне. Также хочу отметить организацию турнира. Турнир был проведен на высоком уровне, с соблюдением всех правил и требований. Организаторы обеспечили всем участникам комфортные условия для игры и возможность общения с другими игроками.

Галина Б.

5 деңгейлі қала білгірі

Два ребенка ходят в этот шахматный клуб уже пол года и им очень нравится. Преподаватель очень внимательный, хорошо обьясняет, умеет общаться с детьми и заинтересовать.

Chess First

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

13 пікір