Долгое обслуживание, общение через зубы, как будто перед ними чем то провинился или обидел. В службу поддержки сдэк не дозвониться, проблему не решают, хуже только госпочта. В помещении грязно, требует ремонта, мало места, товары лежат в зоне нахождения получателей-отправителей, об них запинаются, ломают. Персоналу хоть бы что, реакции нет. Клиентоориентированность ноль баллов.

Ұйым жауабын қарау

Ольга В

9 деңгейлі қала білгірі

Совершенно неадекватные приемщицы, особенно бабуля за 70 которой , кричат хором что бижутерию отправлять нельзя , хотя сдэком я ее и получала, еще и атмосферный вид деревянной домушки со всеми атрибутами совка, не заказывайте ничего и не отправляйте этим пунктом 👎👎👎👎

…

4 деңгейлі қала білгірі

Пришла получать посылку (заказывала в этот пвз много раз), но код для получения как обычно не пришел. О том, что посылка поступила узнала с помощью уведомления на электронную почту. При получении сотруднику сообщила, что в этот раз код почему-то не пришел, на что получила ответ что мне его отправляли в 12 часов. Я уточнила, что мне ничего не приходило, и я могу показать телефон. Сотрудник сказал, что если она его отправит сейчас, то он тоже не придет. На вопрос «Как же мне получить мою оплаченную посылку?» работник решил снизойти до глупого клиента и отправить несчастный код, который поступил за 10 секунд. Ранее была такая ситуация, где сотрудник просто отправил код без вопросов в другом пвз. Очень странно хамить людям, которые спокойно и вежливо разговаривают.

Ұйым жауабын қарау

CDEK

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

141 пікір