Самый не клиенториентированый пункт выдачи сдека, не в состоянии помочь с решением простых вопросов. Не могли связаться с получателем, подождали когда закончиться срок бесплатного хранения и только после этого позвонили отправителю. По итогу, связались с получателем, который попросил продлить срок хранения и согласился оплатить за это. Когда получатель пришёл забирать посылку ему отказались её выдать, т.к. продлили на 4 дня, а он пришёл через 7 (по факту должны были просто за 7 дней хранения выставить счёт 210 рублей) отправили на горячую линию разбираться, горячая линия отправила назад на пункт выдачи и собственно сообщила что надо просто оплатить за хранение. Вобщем набрали пообъявлению сотрудников, которые простую ситуацию не способны решить

Valeriya S.

4 деңгейлі қала білгірі

Приехала в этот пункт из другого района, стояла в очереди долго, ждала, по номеру телефона заказ не нашли, интернета нет в районе вообще, открыть приложение не могу, вай фай дают только для оплаты, чтобы открыть приложение 30 сек - уже нельзя Просто первый раз в этом пункте потраченное время и нервы

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Андреева

4 деңгейлі қала білгірі

Классные сотрудники, всегда вежливы, заинтересованы своей работой и выполняют ее на 100% Красиво украсили офис

CDEK

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

50 пікір