Ну не смогла удержаться. Сегодня 29.12.25 пошла за маленькой посылочкой примерно около 20:00 вечера. К своему удивлению, увидела очередь более 10 человек. Решила постоять. Стояла ровно час. Даже больше. Мне сказали ,что за предыдущие 40 минут отпустили троих человек. Как на грех, два человека были с какими-то рекламациями или возвратом ими занимались по полчаса каждым. Сотрудник был один -единственный перед новым годом! Потом вышел второй, но девушка ушла. Со склада слышались звуки присутствия, я просто уверена что она ничего там не делала и вряд ли принимала посылки. Очередь скопилась ещё больших размеров , я обрадовалась когда девушка вновь появилась на помощь молодому человеку, разбирающемуся с рекламацией. Но нет, она взяла телефон и с невозмутимым видом удалилась. Перед новым годом нельзя оставлять одного человека в зале. Сразу вспомнилась почта России в худшие времена, но даже там сейчас этого нет. Чем закончилась? Мне нужно было только 2 минуты и всё. Они могли отпустить людей и потом заняться теми, кто пришёл с каким-то нестандартом. И ещё ужасно не нравится манера обслуживать подолгу клиента , у которого рекламация и он задаёт кучу вопросов , на которые видимо не всегда даже ответы есть , при этом оператор делает вид, что огромной очереди до входных дверей павильона нет, и спокойно никуда не торопясь, не зовя на помощь продолжает разбираться с клиентом по полчаса (. Теперь я сильно подумаю отправлять ли посылки в этот пункт…

Ұйым жауабын қарау

владимир

2 деңгейлі қала білгірі

оператор ошибся в адресе доставки. Теперь концов не найти. Тел не работают, чат поддержки на вопрос не отвечает. Трек отслеживания показывает только город назначения. Доставят всё-таки посылку или нет, совершенно непонятно PS: доставили!! можно выдохнуть)) на два дня позже, но доставили. Обратной связи добиться так и не удалось. Факт доставки отобразился на треке отслеживания, получатель подтвердил.

Ұйым жауабын қарау

Марина Одарченко

10 деңгейлі қала білгірі

Самый лучший пункт СДЭК, который я встречала!!! Отгружаю поставки на маркетплейсы, здесь самая удобная точка: машину можно поставить близко, у ребят тележка есть, и они всегда помогают разгружать. Быстро, четко, без волокиты! Очень рекомендую!

CDEK

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

176 пікір