Плохое отношение к клиентам. Печатают бумажки А4 и заставляют своими силами их наклеивать на товар, хотя с собой ты не должен приносить скотч, но его не дают. По регламенту сдэк техподдержка подтвердила что скотч бесплатный. Ещё перемеряют товар в большую сторону, ставя неверные размеры, и цена доставки вырастает, что становится невыгодно, чтобы отправлять товар через данный пвз

Ұйым жауабын қарау

Марго

10 деңгейлі қала білгірі

Хочу поблагодарить сотрудников нашего СДЭК а .. очень внимательно относятся к своей работе , всегда помогут и объяснят !! Чисто , комфортно, удобно !!! Доставки приходят быстро ( даже из далека) есть все необходимиое , даже примерочная ) очереди редкое явление , так как обслуживаю быстро и профессионально!!! Спасибо !!! ( отдельное спасибо Катерине !!!🙏)

Ұйым жауабын қарау

Екатерина

3 деңгейлі қала білгірі

28.12.2025 года около 12 часов пришла забрать посылку, попала к мужчине. Во-первых, при общении отсутствовали полностью нормы общения с клиентом, присутствовали фразы: «говорите громче», «не слышно». Не понимаю, в чем сложность сказать «повторите еще раз, пожалуйста». Во-вторых, хочу отметить, что в момент, когда искали мою посылку, точнее код, зашла женщина и уточнила по поводу продажи табака, сотрудник сразу же отлучился пробивать ей сигареты. В-третьих, изначально сотрудником не был предложен альтернативный вариант поиска посылки, только спустя время сказал про поиск по номеру телефона. Прошу принять меры и научить сотрудника общению с клиентами.

Ұйым жауабын қарау

CDEK

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

119 пікір