Сегодня я хотела получить посылку в пункте СДЭК в г. Красноярске на ул. Молокова 33. Подруга-художница прислала мне свою картину. Вес картины 0,5 кг. Но ее помещают в обрешётку,чтобы доставить в целости. Обрешётка это кубометр неструганных досок, прибитых насмерть гвоздями друг к другу, и вес посылки стал такой, что я с трудом смогла отодвинуть ее от стены в офисе СДЭК. Не менее 30 кг. Но скорее больше. Я попросила сотрудника СДЭК снять обрешётку. Так как унести картину в таком виде не представлялось возможным. Или хотя бы дать мне инструменты, я бы попыталась сделать это сама. Хотя, кто упаковывал, тот должен и распаковать. Но он сказал,что инструментов нет. И это не его проблемы, как я буду забирать картину. Я знакома с правилами доставки и сказала, что сотрудники обязаны предоставить мне возможность убедиться, что картина доставлена в целости и сохранности и не была повреждена при упаковке и доставке. Мне было в этом отказано рекомендовано жаловаться на горячую линию. Жаловаться буду. Потому что вместо решения проблемы с доставкой картины, мне СДЭК создал проблемы. По вашему мнению я должна нанимать грузчиков и плотника,что бы забрать и увидеть то,что мне прислали? Это не правильно. Видимо все, кто пользуется доставкой СДЭК должны в ходить в офис с топором, отверткой, стамеской и гвоздодером? Пробовали звонить на горячую линию? и не пытайтесь. два часа впустую потраченного времени.

Юлия Зверева

4 деңгейлі қала білгірі

Очень удобное место для получения посылок! Мне это очень важно! И ещё мне нравится такая функция, как получение моей посылки любому твоему близкому человеку вместо меня самой, в том случае, если я не смогу забрать, когда я например в отпуске отдыхаю! Благодарю девочек сотрудников за сервис обслуживания! Оценка высшая за их работу!

Яна Пивоварова

5 деңгейлі қала білгірі

Прекрасный и вежливый персонал, всегда помогут, все расскажут, помогают даже упаковывать посылки. В пункте всегда чисто. Когда очередь подключается и перераспределяет очередь офисный менеджер. Максимально быстро обслуживают.

CDEK

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

36 пікір