Доставка быстрая,но вот сотрудники не компетентные, пришёл забирать сегодня заказ,не оказалось паспорта с собой,я открыл гос.услуги и показал свои данные,на что сотрудник сообщил что нужен оригинал паспорта,гос услуги не подходят (кстати права оригинал тоже не примут 🫩) ,я говорю -у меня есть уведомление с номером трекером, мне говорят- нужен iD и штрих код,я говорю - где его взять,сотрудник говорит -не знаю, попробуйте на сайте поискать. Сейчас вот, придя домой,разобрался и действительно в личном кабинете можно найти и штрих код и iD.Сотрудник к сожалению не помог изначально решить вопрос на месте с кодом.Клиентоориентированость- оставляет желать лучшего.

Ұйым жауабын қарау

Андрей К.

4 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное отношение к клиентам! В очередной раз просто отказали в обслуживании, по причине того, что не знают как работает одна из разновидностей Авито доставки. Отказали в обслуживании! В 2026 году какой-то сервис способен отказать клиенту в обслуживании! Я давно такого не встречал. Отправляю заказы ежедневно, разными компаниями. И вот в конкретном пункте СДЕК, успешных отправлений 5 из 10. В остальных случаях ухожу с товаром в руках в другой пункт.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Зотов

6 деңгейлі қала білгірі

Официально введённый на Госуслугах паспорт, удостоверяющий личность владельца, для них не законный документ. Фото и сканированные паспорта тоже не аргумент!!! Берите с собой оригиналы документов.

Ұйым жауабын қарау

CDEK

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

169 пікір