Іздеу

CDEK

4,6

116 баға

Закрыто до завтра

пер. Толмачёва, 1, Луга

Сайтқа өту

Фото немесе видео қосу

Витрина

Посылки любого размера

Мекенжай

пер. Толмачёва, 1, Луга

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Способ оплаты:СБП

Панорама

4,6

116 баға

Осы орында бағалаңыз

Елена Табакова

8 деңгейлі қала білгірі

Второй раз подвели 😠Ко дню свадьбы , заказывала парфюм из Рив Гош, с доставкой. В назначенный день , 16 января ,магазином , с нетерпением ждала подарок . Зашла в личный кабинет,проверить статус заказа , а дата поменялась вдруг , на 17 января. Ну, думаю , ладно , в запасе день есть. Но с утра , проверив статус , выяснилось , что дата доставки опять поменялась, теперь на 23 января. В итоге , хорошо что супруг приехал на выходные в посёлок и я срочно попросила поехать в Лугу." Сюрприз "ждал меня уже на пункте выдачи . 17 числа , мы стартанули с утра . Удивили, если не сказать по другому ... 🤔 Приготовив наличные, для доставщика , я конечно же взяла деньги с собой , вдруг мне заявляют :-А мы не можем вам отдать заказ . Потому что у вас доставка указана. Вот тут , конечно , эмоции зашкаливают. Ваш поселок обслуживают раз в неделю , это пятница . В пятницу утром , заказ был уже на ПВЗ, но , каким то образом начали меняться даты , объяснить толком не могут , поскольку сами меняют даты , как хотят.В итоге , начались вопросы, которые , телефонными звонками , видимо начальство потревожили ., начали решать. Мой парфюм принесли ,, чека , конечно , они выдать не могут, так как заказ был с доставкой . С грехом по полам , я проверила заказ , подарка положенного при заказе , не обнаружено, он отдельно идёт в заказ, наличку взяли и я, без настроения , потому что сюрприза не получилось, направились домой. Только сели в машину, приходит смс:Заказ передан в доставку . Хочу спросить , это так теперь деньги зарабатывают ?. Товар без чека я забрала , потому что не могла оставить его там , до 23 января,Обращаюсь к интернет магазинам:Заключайте договора с другими площадками , кроме Сдэк Луга. Второй раз я получаю негатив . Вместо праздника , разборки в ПВЗ. Оценка 2. Безобразно работают. Нет доставщиков, не берите на себя ответственность. ❗

Ұйым жауабын қарау

Денис Крембилов

8 деңгейлі қала білгірі

Первый раз забирал там товар. Я не местный. Всё бы ничего , НО , я нашёл пункт выдачи только с 2-го раза. Объехав на машине вокруг него целый квартал. Не приметная , не большая вывеска на таком большом здании с другими вывесками плохо рассматривается. Когда проезжаешь на машине , сложно увидеть. Мало места для парковки. В самом пункте всё нормально. Сотрудники , для удобства , предложили воспользоваться выходом, который ведёт во двор , за что им большое спасибо. Мой товар был большой и тяжёлый. Мне очень помогло. Машину подогнал к этому выходу и уложил товар. Тем более, что с другого выхода находится остановка и там оставить авто проблематично.

Белый Волк Команда

6 деңгейлі қала білгірі

Пользуюсь этим пунктом так как других в Луге нет. Что хочется отметить, что последнее время сервис стал напоминать почту в отношении к клиентам. Пришла сдавать заранее оформленное через ЛК отправление, уже упакованное с наклееным штрих-кодом. отстояла одну общую очередь. Работали два менеджера,девушка и молодой человек. Очередь реально одна, так как никаких вывесок что один менеджер на приёме, другой на выдаче не было. Подошла к освободившемся менеджеру, молодому человеку, протянула пакет попросила принять уже готовое отправление. К слову такие принимаются просто считыванием штрих-кода с наклейки пакета. Всё, больше ничего не надо делать. Молодой человек глянув на меня очень недовольно сказал что он только выдает, а не принимает. После чего стал демонстративно спрашивать людей в очереди кто на выдачу, игнорируя дальнейшее общение со мной. Честно говоря лёгкий шок,подобное отношение привыкла видеть только на почте довольно неприятно и обидно. Спасла положение девушка менеджер, которая стояла с ним рядом, и также обслуживала посетителей. Она с улыбкой взяла посылку несмотря на то что у неё уже был клиент сказав что такие отправления также быстро делаются как и выдача( видимо это было адресовано напарнику).Если мой отзыв прочитает начальство, пожалуйста,скажите этому сотруднику, что так с клиентами не стоит себя вести, и стоило бы быть приветливее к людям да и повежливее.Не превращаетесь в Почту России).

CDEK

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

48 пікір