Этот офис радует часами работы, но не радует ПОЛНЕЙШЕЙ НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬЮ СОТРУДНИКОВ: 1.9.12.2023г Ошибка сотрудницы, в следствие которой стоимость посылки увеличилась уже во время доставки, вот сюрприз был для меня конечно. Добиться решения вопроса помогла огласка в соц.сетях, а не та же сотрудница/горячая линия сдэк… 2. 21.12.2023г Сотрудник вообще не принял посылку к отправке в этом отделении) Свечи ручной работы, 9 декабря отправляла такие же. Предъявила содержимое сотруднику по его запросу, отказал «нет заводской упаковки»…документы с обоснованием не предъявил. Через службу поддержки узнала, что заводская упаковка требуется для тарифа «авиа», а мне не нужна авиа-доставка, но сотрудник не стал этого уточнять на месте и просто на мои возмущения заявил «можете не пользоваться сдэк». Два случая, куча потраченного личного времени на ошибки сотрудников отделения. Рекомендую избегать контакта с ними, регистрируйте посылки через сайт, либо сразу требуйте начальника, может хотя бы он действительно знает правила работы компани.

Ларионов Алексей

13 деңгейлі қала білгірі

Сделал заказ из интернет магазина и выбрал способ доставки сдэк. Трек номер 1493402693. После истечения срока доставки и нескольких переносов срока доставки начал разыскивать посылку. Сначала несколько раз оператор говорил, что посылка на сортировке (перевозке) с Владивостока в Москву. Но через некоторое время, после истечения разумного времени доставки и отсрочек, оператор стал говорить, что посылка еще не передана в компанию.По отслеживанию посылка побывала в двух адресах компании (Уссурийск и Владивосток). Украли посылку и следы замели.

Владимир

15 деңгейлі қала білгірі

Удобное расположение от дома и работы, все предельно комфортно, но есть одно... Постоянно при получение нужно вписывать паспортные данные, неудобно, хотя мы от фирмы заключили договор, все делаем самостоятельно отправку и получение, есть конечно удобства, да все по безналу раз в неделю высылают счёт на фирму, так же договор в самом СДЭКе, только не совсем понятно зачем(повторяюсь) дополнительная писанина, спасибо, надеюсь никого не обидел комментарием.

CDEK

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

51 пікір