Сотрудница пункта отказалась принимать посылку от Авито доставки, ссылаясь на то, что габариты, указанные авито, не проходят, хотя авито указал только «не более 149 см по каждой стороне, в эти габариты посылка укладывалась, и ранее отправлял СДЭКом более габаритные посылки через Авито и все было нормально. Альтернатив, вариантов решения сотрудница не предложила.

Ұйым жауабын қарау

Елизавета

4 деңгейлі қала білгірі

Огромное спасибо СДЭК за уникальную возможность совершить путешествие во времени! Заходишь в отделение — и мгновенно переносишься в худшие традиции советской торговли. За стойкой восседает живая достопримечательность — девушка с таким выражением лица, будто все клиенты лично сорвали её отпуск на Мальдивах. Градус хамства и высокомерия здесь просто зашкаливает. Попытка добиться от неё внятного ответа на элементарный вопрос — это отдельный вид искусства. В ответ вы получите либо фирменное многозначительное молчание, либо порцию отборного недовольства. Я, конечно, всё понимаю: работа в пункте выдачи — это "миссия для избранных". Но, кажется, даже на кассах в продуктовых дискаунтерах сотрудники овладели базовыми навыками человеческого общения. Просьба к руководству: донесите до своей звезды, что клиенты не виноваты в её тяжелой судьбе. Научите персонал разговаривать с людьми, а не просто транслировать обиду на весь мир.

Ұйым жауабын қарау

Ирина

7 деңгейлі қала білгірі

Пункт выдачи работает как им удобно, не соблюдая график работы. Приехали из соседнего населенного пункта за посылкой в 16.00, пункт по графику должен работать, но был закрыт. Информации нет, телефон отключен. Вот такое отношение к клиентам. Больше заказывать в этот ПВЗ не буду и не кому не советую, пусть отдыхают, а их конкуренты зарабатывают.

Ұйым жауабын қарау

CDEK

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

31 пікір