12.06 (около 15 часов) работала некомпетентная сотрудница. Я занимаюсь отправкой препаратов по всей России так как у нас в Перми есть аптека, где препараты в наличии, котрых нет в других городах. И каждую неделю-две покупаю и отправляю их через разные пункты СДЭК, какие мне по пути. Я знаю, что для отправки лекарств нужно показать чек и рецепт. Но при покупке серьезных препаратов рецепт остается в аптеке, что логично. В этом пункте отказались принимать к отправке препарат при наличии чека, заводской упаковки и копии рецепта. Я консультировалась неоднократно в поддержке СДЭК в приложении и в официальных соц.сетях - везде ответ, что копия рецепта или любое другое подтверждение от врача подойдет. У меня была копия и фотография оригинала рецепта. Поехала и отправила на другом пункте без проблем. Так же хочу отметить неуважительное отношение так как у нас состоялся следующий диалог. Я сказала, что отправляю каждую неделю в других пунктах без проблем с чеком и фотографией рецепта, мне сказали - так отправляйте в других пунктах, почему сейчас не поехали? Далее сотрудница стала в компьютере листать мою историю отправок и говорить - "что-то я не вижу, чтобы вы каждую неделю отправляли, когда последний раз отправляли?". То есть вместо того, чтобы решить вопрос конкретно этой отправки, принять от меня копию рецепта. Сотрудница начала ненужные выяснения. Это все учитывая то, что 30 минутами ранее я получала посылку с рецептом на этот препарат в этом же пункте и сказала, что приеду отправлять. При том что супер экспресс доставка обошлась за рецепты и препарат 1800х2 в 3600 рублей, можно хотя бы вежливее разговаривать...В этот пункт больше не приеду, хоть он и по пути к дому.

Ұйым жауабын қарау

Полина Колесник

11 деңгейлі қала білгірі

Всё отлично, с милой приятной девушкой всё упаковали, оформили, всё прекрасно! благодарю за сервис и приятное отношение и, конечно, удобство!

Danger G.

3 деңгейлі қала білгірі

Просто худшее отделение СДЕК в городе, обслуживали одного клиента с документами минут 25, работает 1 человек, 1 за компьютером. 3 посетителя в очереди... Был в многих разных по городу, но подобного еще не разу не видел. Негативный опыт. В итоге не отправил посылку, уже время поджимало. Был там 10.07.24 в 17:30-17:55 Больше там ничего отправлять и получать не буду.

CDEK

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

45 пікір