«Отличная служба доставки! Пользуюсь услугами СДЭК регулярно для отправки посылок по России. Радует, что доставляют быстро, часто даже раньше заявленного срока. Пунктов выдачи очень много, удобно забирать. Персонал вежливый, помогают правильно упаковать. Цены приемлемые, особенно учитывая качество сервиса. Однозначно рекомендую!»

Баина Б.

2 деңгейлі қала білгірі

О некомпетентности 27.03.2026 в 16:20 пришла за посылкой в службу доставки СДЭК по адресу: М.Горького 25. После проверки посылки, меня просят вернуть её, говоря, что отправитель «недоплатил», на вопрос как можно недоплатить(на данной платформе функция оплата частями отсутствует) если отправитель оплатил ту сумму, которую ему рассчитали. На что отрудник данного пункта, Мангаева Герел, без выяснения причин ответила: «не знаю, это не я оформляла посылку, пусть отправитель выясняет причину». Разбираемся дальше и выясняется, что на одном из этапов проверки неправильно взвесили и вес по накладной указан больше, чем сама посылка(вес указанный на трек номере совпадает с настоящим весом). Далее сотрудник начинает составлять акт, о том, что произошла ошибка, и пока его не проверят, посылку мне не отдадут. Тем временем Мангаевой Герел звонит вышестоящий руководитель и просит отдать мне посылку, ведь причину уже выяснили, и все бюрократические вопросы можно решить без меня, но сотрудник решил, что это неправильно, и нужно дождаться ответа. На мои вопросы, когда придет подтверждение, ответ «не знаю»…. Спустя какое-то время, сотруднику приходит уже голосовое сообщение, от того же вышестоящего руководителя, в котором говорят отдать мне посылку. Вот на часах 17:40 и мне наконец то отдали посылку. Если сотрудник пренебрежительно относится к указаниям руководства, то какое отношение ждать людям, которые туда приходят.

evgenia.elista

2 деңгейлі қала білгірі

Постоянно пользуюсь услугами компании СДЭК, хочу отметить хорошую работу сотрудников в пункте на улице Горького д. 25, всегда доброжелательные, подскажут и помогут. Отправления принимают и выдают быстро, очереди практически не бывает.

CDEK

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

65 пікір