При получении товара надо обязательно сразу составлять претензионный акт по любому поводу, потратить время, чтобы оставить возможность вернуться с выявленными замечаниями к посылке после выхода из пункта выдачи. Руководство пункта выдачи, города, пункта приема и в Новосибирске ссылается друг на друга, не участвует в переговорах с клиентом по выявленной проблеме порчи и компенсации поврежденного дорогостоящего застрахованного груза. Менеджеры не уполномочены разобраться в ситуации. При имеющемся кассовом чеке с указанной услугой доставки груза указывают, что оплативший не является плательщиком и не может рассчитывать на компенсацию. Ссылаются на свои регламенты по которым груз должен упаковываться в деревянные коробки, при этом сами при приемки груза об этом не говорят. Отправленный груз в заводской упаковке распространяется по всему миру на разные континенты и только в СДЭК содержимое повреждается, если его дополнительно не обезопасить от ударов. Выявлена порча полученных товаров в упаковке не в первый раз. На обращения поступают спорные отписки, разговаривать по телефону сотрудникам СДЭК некогда. При обсуждении со знакомыми получил совет, что через СДЭК нельзя отправлять ценный дорогостоящий груз. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

Ұйым жауабын қарау

Ольга М.

2 деңгейлі қала білгірі

Не первый раз отправляю посылки в этом офисе. Всегда очень внимательно относятся,посоветуют, как лучше переложить вещи, чтобы всё доехало в сохранности. Оформляют быстро. Заслуженная высокая оценка.

MAKSON

7 деңгейлі қала білгірі

Хороший сервис Быстро и удобно отправляется посылка 📦 И недалеко от дома Оплата при получении удобно Можно много товара отправить

Ұйым жауабын қарау

CDEK

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

53 пікір