Я хотела бы выразить своё недовольство работой компании СДЭК. В результате их ошибки моя посылка была отправлена вместо Луганска в Донецк. Для решения проблемы мне пришлось ежедневно по нескольку раз звонить в СДЭК, но проблема так и не была решена. Оказалось, что на новые территории доставку осуществляют не сами СДЭК, а их партнёры. Мне сказали звонить им, но и там не смогли помочь, ссылаясь на то, что они отправили заявку в СДЭК и без их ведома ничего сделать не могут. Когда я звонила в СДЭК, мне говорили, что никакой заявки нет. На мой вопрос, почему они не могут связаться со своими партнёрами, ответа не последовало. Каждый день история повторялась: мне говорили, что вот теперь точно заявка отправлена и со мной свяжутся. Однако никто не связывался, и мне приходилось звонить вновь. Эта ситуация продолжается уже неделю, и это худший сервис, с которым я когда-либо сталкивалась.

Ұйым жауабын қарау

Анна Кель

7 деңгейлі қала білгірі

Плохое отношение к клиентам. В рабочее время закрыли филиал на обсуждение, при том, что в офисе находилось 2 человека. Появилась очередь в количестве 5 человек на улице, нас даже не пускали в помещение при погоде 0 градусов! Такое в СДЭКе я встретила впервые и очень расстроена оказанием услуги

Ұйым жауабын қарау

ЕКАТЕРИНА

9 деңгейлі қала білгірі

Это просто ужасный ПВЗ,грязь,мало места ,примерочная с оторванной и висящей до пола занавеской и невероятно грязным ковриком просто жуть.Заказывать и мерить вещи в данном пункте совершенно не хочется.

Ұйым жауабын қарау

CDEK

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

172 пікір