Я уже дважды отправлял посылки через данный пункт выдачи заказов, и оба раза столкнулся с серьезными ошибками со стороны сотрудников. В первый раз посылку отправили не в тот город. После этого мне пришлось доплатить около 3000 рублей за изменение отправления, хотя изначально мне сказали, что исправление будет сделано за счет СДЭК. Насколько я понимаю, ошибка была допущена именно сотрудником этого пункта. После этого я рассчитывал, что ситуация больше не повторится, но при следующей отправке снова возникла проблема. Я отправлял в Новосибирск небольшую коробку с обычной мужской бритвой, однако ее оформили как большую коробку. В итоге вместо примерно 700 рублей стоимость доставки составила около 1500 рублей. Позже выяснилось, что габариты посылки были увеличены почти в 10 раз. К сожалению, в момент оформления я это не заметил. Сейчас для решения вопроса мне нужно дополнительно писать заявление, подписывать его и отправлять, а у меня нет времени заниматься исправлением ошибок, которых можно было бы избежать при нормальной работе сотрудников. Самое неприятное в этой ситуации то, что ошибки происходят практически при каждой отправке: то посылка уезжает не в тот город, то стоимость доставки оказывается завышенной в разы. При этом никакой внятной реакции или хотя бы извинений со стороны сотрудников я не получил. Если получать посылки через этот пункт, то проблем у меня не возникало. Но отправлять отсюда я категорически не рекомендую. По моему опыту, сотрудники не справляются с оформлением отправлений должным образом, и ни одна моя отправка через этот пункт пока не обошлась без ошибок.

Ұйым жауабын қарау

Павел Трофимов

10 деңгейлі қала білгірі

не сразу нашел.помещение это ужас один тусклый светильник.рассмотреть доставленный товар не возможно из за плохой освещенности.оператор максимально безразличен.малюсенький стол для распаковки товара.помещение такое маленькое что вдвоем еле как можно разойтись.зато деньги дерут приличные за доставку.единственный раз воспользовался услугой и просто охренел что неоправданная цена а качество услуги оставляет желать лучшего.

Маргарита Луц

4 деңгейлі қала білгірі

В помещении очень темно, забирала заказ вечером и свет еле работал. Сотрудник сказал назвать номер заказа, когда я закончила, сказал что теперь ещё раз диктовать и по три цифры, после, выдав заказ, не ответил ни на один мой вопрос где я могу проверить заказ, почему мне не приходят СМС оповещения, куда мне с этим обратиться, просто сидел и игнорировал меня

Ұйым жауабын қарау

CDEK

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

55 пікір