Для покупки валюты посетила офис банка на Московской, 15. Была поражена хамской речью на повышенных тонах оператора в окне 2. Покупать валюту мне мгновенно расхотелось, развернулась и ушла. Передо мной пожилой мужчина также был «обласкан» криками тем самым оператором в окне 2. Разочарована сервисом…

Ұйым жауабын қарау

Филипп Леонидович

10 деңгейлі қала білгірі

Основная претензия – «абсолютное безразличие и полное отсутствие инициативы у операторов!» Складывается впечатление, что их главная задача – отсидеть смену, а не помочь клиентам. Информацию приходилось буквально «вытягивать клещами» Рекомендация банку: Обучайте персонал базовой коммуникации, клиентскому сервису и проактивности! Оператор – это лицо банка, а не робот для выдачи минимума данных по запросу

Ұйым жауабын қарау

Юла

16 деңгейлі қала білгірі

Хамство сотрудников. Зашла обменять валюту и мне с порога кричат: "талон не брать!" Очередь к кассиру, а у оператора нет людей. Курс доллара на сайте один, а продают доооже.

Ұйым жауабын қарау

БыстроБанк

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

33 пікір