Отель понравился. Номер чистый, уютный. Удобная кровать, подушки. Просторная ванная комната. Все принадлежности есть. Мы бронировали стандартный номер. Но из-за некоторых накладок, как извинение отеля нас поселили в бизнес номер. Отличие от стандарта чуть больше и есть диванчик. Есть балкон, но вряд ли он сильно функционален, так как выходит во двор, а соседний дом очень близко. Накладка была следующая. На Яндекс тревел в информации об отеле было указано, что есть бесплатная парковка. Нам нужно было только переночевать и именно этот нюанс сыграл свою роль при выборе отеля. Однако накануне заселения, по телефону нам сообщили, что паркинг 1500 в сутки. Проблему решили сотрудники Яндекс тревел. И дело не в деньгах, а в неверной информации. Но ситуация разрешилась, отель извинительно предоставил парковку. В отношении паркинга на улице. Перед отелем на улице парковка стихийная, очень плотная, улица узкая, отель занимает пару мест для постояльце, но конечно, это очень мало. Расположение отеля очень удобное в самом центре Ростова. Персонал вежливый. В целом рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Маргарита Владимировна

6 деңгейлі қала білгірі

В вашем отеле прошли сборы невесты, трогательная встреча жениха с невестой и наша первая брачная ночь. Отелем остались довольны на все 100 %, от номера до обслуживания! Очень компетентный персонал, когда жених приехал забирать невесту в загс, сотрудники отеля организовали парковочное место возле входа, что не может не остаться без внимания. Также комплиментом от отеля было выделено место на платной парковке и после торжества мы вернулись и спокойно разместили свой автомобиль. Отдельно хотим отметить нереально вкусный завтрак, это было великолепно😍👍 Также утром следующего дня, мужа поздравили с днём рождения, принесли подарки и угощение, сказали трогательную речь☺️ Мы уезжали с чувством удовлетворения, восхищения, благодарности и радости, что в нашем городе находится отель с таким великолепным сервисом!🫶❤️

Ұйым жауабын қарау

Docq

21 деңгейлі қала білгірі

Это лучший отель в котором я был. Причем он лучший не какой-то своей обстановкой или каким-то супер матрасами и подушками. Он лучший своим подходом к деталям. Здесь буквально всё напоминает о оом что тебе тут рады и всё будет сделано для твоего комфорта. Персонал будто клиентоориентированность впитал с молоком матери. Завтраки шикарные и ты выбираешь один из 5 курсов и дальше официант тебе это всё поочередно выносит. Я все детали перечислять не буду чтобы приятный сюрприз не портить, скажу лишь что теперь для меня любая поездка в Ростов будет неразрывно связана с проживанием в этом отеле.