Самый главный плюс этого отеля - его сотрудники. Просто замечательные люди, которые относятся к тебе со всей душой и заботой, интересуются искренне, как прошел день и готовы всячески помочь и что-то посоветовать. Второй плюс - завтраки. С 7.30 до 11 все всегда в наличии. Готовят вкусно. Мало где три звезды могут таким похвастать - завтраки разнообразны: два вида каши, омлеты, гарниры, фрукты, овощи, хлопья, напитки, блинчики и еще много чего - меню обширно, все всегда горячее и очень вкусное. Третий плюс - чистота и удобство. В номере ни пылинки, уборка каждый день с заменой полотенец, свежее постельное - к чистоте не придраться. Площадь номера нормальная, есть кондиционер, матрас удобный, хорошие удобные подушки. Но есть и минусы. 1. Шумно. Шум с улицы, постоянное движение машин и мотоциклов до 2-3 часов ночи, но тут вина не отеля. 2. Нет обновления. Вот тут обидно. В номере много мебели, в которой нет толку: стул при отсутствии стола, какая-то третья стол-тумбочка неизвестного назначения. Розетка далеко от кровати. Свет тусклый. Нет выключателя у кровати и прикроватного освещения вообще. Двери (входную и в ванную) требуют пощады и их нужно заменять. Ванная очень неуютная - недостаточная вентилляция, все устарело внешне. Видно, что делается косметика, но это не спасает. Есть незаметные пятна темной плесени в душевой. Сантехника тоже ждет замены. Мыться можно, но неприятно. Если бы не сотрудники, оценка наверное была бы ниже.

Ұйым жауабын қарау

Дарья Коновалова

5 деңгейлі қала білгірі

Выражаем огромную благодарность администрации гостиницы "Булак" за превосходный отдых! Во-первых, приятно удивил уровень сервиса – начиная от момента заселения и заканчивая прощанием с гостиницей. Персонал был невероятно вежлив и профессионален. Все сотрудники, с которыми довелось общаться, были дружелюбны и всегда готовы помочь. Номер был просторным и уютным, оснащен всем необходимым для комфортного проживания. Особенно порадовала чистота и свежесть в номере – уборка проводилась регулярно и качественно. Инфраструктура гостиницы также заслуживает отдельного упоминания. Расположение было очень удобным, рядом находилось множество кафе, магазинов и достопримечательностей. С уверенностью будем рекомендовать её всем, кто ищет сочетание комфорта, качества и отличного сервиса!

Ұйым жауабын қарау

Денис

7 деңгейлі қала білгірі

Неплохой отель, проблем при проживании не возникло, далее отмечу плюсы и минусы. Плюсы: 1) Завтраки вкусные, классические каши, блины, йогурты и прочее 2) Расположение отеля практически в самом центре что позволяет быстро добираться до экскурсий и нужных мест 3) Относительно невысокая цена по сравнению с другими отелями 4) Чистые и опрятные номера 5) Вежливые сотрудники, особенно женщина на завтраках Минусы: 1) Не понравилась вода которая поступала из крана, от неё отдавало ржавчиной, мыться или умываться было не очень приятно 2) Устаревшая сантехника, переключатель душа в душевой кабине то и дело соскакивал что создавало трудности при мытье 3) Шум от дороги и фонтанов которые работают поблизости, это конечно не вина отеля но всё же решил что стоит это отметить 4) Мебель в номере в целом как-будто устаревшая времён СССР, не мешало бы её обновить