Отказали принять посылку (номер заказа 0000210295920) по причине отсутствия упаковки. На что я ему сказала, что есть заводская упаковка (прикрепила фото) , он сказал нет должна быть ещё упаковка 😐😵‍💫😵‍💫😵‍💫😵‍💫😵‍💫, типа я должна ещё с каждой стороны упаковки проложить типа пупырки 5 см в ширину и потом это все ещё положить в большую коробку, но такой упаковки у нас нет. Впечатление, что им неохото связываться с бытовой техники, это так напряжно для них

Ұйым жауабын қарау

Любовь Геннадьевна

3 деңгейлі қала білгірі

13 января 2025 в 18.15 (в вашем пункте тц МариЭль м. Марьино) сотрудник в хамской форме отказался принять посылку, грубо ответил что не будет принимать что-то хрупкое, даже если я упакую в сто коробок. Было три игрушки упакованы многократно в много слоев бабл-пленку и большую коробку. На вашей горячей линии подтвердили что сотрудник проявляет самоуправство и грубо нарушает правила. Этот сотрудник уже не в первый раз себя так ведёт (что подтверждают отзывы ниже) постоянно отсутствует, хочет принимает посылки, хочет посылает покупателей... наведите порядок уже в этом пункте, надоел это беспредел и хамство!!!! Пришлось добираться до др. пункта на Новомарьинской д12/2, где нам подтвердили что все надёжно и ИДЕАЛЬНО упаковано, приняли вежливо посылку. В итоге получается я не могу спокойно отправить посылку возле дома из-за сотрудника возомнившего себя царьком который не по правилам/регламенту компании а по настроению будет решать соизволит ли он принять отправление или нет. Ни разу в других компаниях не сталкивались с таким безобразный отношением.

Ұйым жауабын қарау

Недокритик

11 деңгейлі қала білгірі

В приложение написано, что должен сообщить "код получения" сотруднику после осмотра посылки и при условии что я посылку забираю, но у сотрудника своё мнение по этому поводу и его не переубедить. Нет специально, большого и удобного стола для вскрытия и осмотра посылок, нужно это делать на "кассе", где места не так много и неудобно. Сам пункт выдачи найти сложно, один листок на стекле самого пункта, никаких указателей в ТЦ. Сотрудник недоброжелательный, не "здравствуйте", не "до свидания".

Ұйым жауабын қарау

Boxberry

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

60 пікір