Boxberry перепутали адрес доставки и привезли в другое ПВЗ. По телефону менеджеры заверили, что новое ПВЗ находится в 50 метрах от метро, и мне даже будет удобней забрать из нового. Поверил. Поехал забирать. Как выяснилось - ПВЗ в 800 метрах.

Ұйым жауабын қарау

Виталий

6 деңгейлі қала білгірі

Всё супер. Приветливый сотрудник, всё оперативно оформила. Отсутствие очередей подтверждает профессиональный подход к работе. Кстати до этого пункта был ещё в двух, где не приняли посылку, по причине не работы программы

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Васильева

4 деңгейлі қала білгірі

Столкнулась с отвратительным сервисом от компании Boxberry. Я жду посылку из г. Истра МО, которую отправили 20.09. Я выбрала пункт выдачи по моему адресу и срок был указан следующим днем. Но уже 29.09 и посылки до сих пор нет. Я писала раза 3 в чат поддержки, но мне приходят только отписки что они занимаются моей проблемой. Но даже на свое обращение сотрудник чата компании не может ничего ответить. Информация не обновляется с 21 числа. На других сайтах по отслеживаю видно, что компания не делает Абсолютно НИЧЕГО. Посылка не двигается. Они её даже не передают на доставку.

Boxberry

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

34 пікір