Получил уведомление на почту и телефон о доставленном заказе в воскресенье. На следующий день, в понедельник, решил забрать его около 13,00. Уже на входе услышал фразу, сказанную женщине, что сервер не работает. Какой сервер было непонятно, т.к. этот пункт выдачи специализируется не только на Boxberry. Дошла очередь до меня и было сказано, что сервер Boxberry не работает, приходите в другое время. Т.к. заказ был полностью оплачен, мною было предложено записать все необходимые для оформления в системе Boxberry данные и отдать мой заказ. Но если бы это было так просто Вы бы этого отзыва не увидели. После двухминутного разговора с персоналом и женщиной-клиентом, которая заступалась за них, типа "я тоже за заказом Boxberry, но я же жду", я получил свою посылку на моих условиях. Непередаваемые эмоции получили все присутствующие в пункте выдачи. По итогу: Boxberry пока технически слабая служба доставки. Персонал не умеет общаться с клиентами, его даже этому не обучали. Для себя решил без крайней необходимости не пользоваться Boxberry и данным пунктом выдачи. А всем потенциальным клиентам желаю крепкого здоровья и железных нервов.

Илья Перфилов

14 деңгейлі қала білгірі

Отличный пункты выдачи boxbery очень доброжелательные работники. Всегда помогают упаковать посылки. Если попросить дают скотч, бумагу, коробки для упаковки.

Я и я

4 деңгейлі қала білгірі

Говорят не работает авито доставка... Причём уже 2 дня - по словам самих сотрудников! Вопрос - почему тогда не уведомить авито или головной офис боксберри - и в итоге не обозначаться, как рабочая точка(чтобы люди не ходили и не тратили зря свое время)? Или на людей положить? Или как вариант сказали так, а на деле просто лень во время разгрузки принять посылку? Ну тогда это обман клиента и совсем другой случай(предпологается и такое, тк были не рады, мягко говоря с порога)... в упор не видели минуты 2ве клиента ...

Boxberry

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

30 пікір