8.02.24г у меня появился негативный опыт отправки посылки Боксберри. Уже на входе сотрудница была очень занята личной беседой по телефону.Через 2 минуты она соизволила закончить разговор. Она так и не смогла оформить мою посылку , не смогла найти город в который я отправляю посылку( хотя я не в первый раз туда отправляю). Минут через 10 подошли другие клиенты и она бросила меня и оформляла их. Потом зашел курьер и все посылки которые он ей оставил она так и оставила грудой лежать на рецепшене, пока я не попросила их убрать тк из - за них не подступиться к прилавку.Странно ведь ей самой должно быть не удобно работать в таких неопоятных условиях.Все свои действия она сопровождала возмущением .Я никогда не оформляла отправления через приложение Боксберри и попросила мне помочь- в ответ молчание. Таки оформила посылку самостоятельно , отметив в приложении бесплатную упаковку. С горем пополам упаковали посылку и тут она мне цену назвала на 300 р дороже, чем в приложении. Я ,соответственно ,возмутилась, но она ответила, что так ей выдает приложение. Я прошу перепроверить, обновить страницу и О Чудо!!! - минус 300р. Все оплатила, но услышала в свой адрес заключение, что я видети ли истеричка. Впервые сталкиваюсь в Боксберри с таким хамским и непрофессиональным обслуживанием.Руководство Боксберри ,или увольняйте таких или обучите работе с компьютерной программой и клиентами.

Boxberry

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

19 пікір