Было все хорошо, пока не появилась посылка, купленная через интернет-магазин, на возврат. Упаковала все, заполнила заявление на возврат, принесла в пункт выдачи. 30 минут аж три дамы при мне учились делать возврат. Сначала бурно сообща доказывали мне, что можно сделать только полный. Я сидела молча и не спорила, у меня в документах написано, что частичный возможен. Наконец-то дамы связались с техподдержкой и все-таки выяснили, что частичный возврат также возможен. Начали бурный концерт по оформлению частичного возврата. Но имея на руках номер заказа на доставку (то есть все данные о пути ко мне, включая обратный адрес) и мое заявление на возврат, где даже указаны все реквизиты магазина, оформить возврат не смогли, потому что не нашли адрес возврата. Потратила 30 минут, взамен получила концерт, скандал и претензии, что я у них в компьютере что-то не получается. Никогда не думала, что я это когда-нибудь скажу, но, возможно, вам надо поучиться сервису у Почты России.

Валентина Никонова

5 деңгейлі қала білгірі

Не могу получить посылку. Привезли посылку, но так как поменяла адрес доставки на другую улицу. Курьер, сказав, что с ним не согласовали этот момент, отказался привезти, изменив маршрут. Уехал в Александров. Теперь вообще тишина. Выдадут или нет не знаю. Кстати я завтра буду дома. Вообще больше обращаться не буду. Безответственное отношение.

Зоя Ерзунова

10 деңгейлі қала білгірі

Отличный пункт выдачи. Очень вежливые сотрудники, всегда помогут. Получаем и отправляем очень много от них. Всегда всё во время и чётко.

Ұйым жауабын қарау

Boxberry

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

14 пікір