В отделении боксбери по хамски относятся к клиентам. Я зашла без вещей. Решила проверить что отделение работает, чтобы не тащить в пустую посылку. Она посмотрела номер, подтвердила, что от них отправлять. Я ей сказала, что сейчас принесу вещи. Пока выволакивала из машины, она заперла дверь и вывесила объявление, что закрыто на 15 минут! В 15.00 26.10 Еще и не смогли найти предзаказ посылки с промокодом, пришлось отправить без.

Ұйым жауабын қарау

Евгений *.

2 деңгейлі қала білгірі

26.12.21 по заказу 0000171352382 получен статус "Доступен в пункте выдачи". 28.12.21 около 18 часов я был в пункте выдачи, но посылку там не нашли. В базе она есть, а в пункте нет, по распечатке она вычеркнута - не привезли. Кроме того, СМС с кодом получения также не поступала. 30.12.21 опять заходил в пункт выдачи - посылки нет, а в Личном кабинете она всё равно значится как доставленная. 30.12.21 позвонил на горячую линию (звонок в 13.25, плюс дозвон 20 минут) - оператор сообщил, что отправил запрос на проверку, с тех пор молчание. На аналогичное обращение в Вайбер и Телеграм (30 и 31декабря) тоже ответа нет. Аналогичная ситуация была у меня с отправлением 0000162742568 в декабре 2020 года, до горячей линии достучаться была большая проблема. Спасибо за подарок к новому году. Выводы насчёт доставки Boxberry я сделал соответствующие.

Cергей

3 деңгейлі қала білгірі

Худший пункт в Нижнем Новгороде!Девушки попросту хамят клиентам,свою работу выполнять не хотят.Была ошибка при доставке товара.Вместо помощи и выполнения своих прямых обязанностей обратиться в поддержку,практически посылают-Ваши проблемы-Вы и решайте,а хотите-жалуйтесь куда угодно-нам все по барабану.И как при таком подходе они умудряются работать уже не один год!!!

Boxberry

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

44 пікір