Персонал не особо понимает что такое сервис. Доброжелательности полный ноль. Это про женщину в теле, которая в очках от солнца там всегда находится. Ещё очень любят отправлять в другие пункты выдачи. И практически всегда выставляют мешки с мусором на крыльце, на коляске невозможно из-за этого подняться. И также каждый раз новые правила у сотрудников. Например у кого-то принимают посылку боксберри без предъявления паспорта, а у кого-то принципиально требуют строго оригинал.

Ұйым жауабын қарау

Мария М.

5 деңгейлі қала білгірі

Ужасный персонал в пункте выдачи boxberry!!! Особенно возрастная дама в очках с затемнением! Пришла получить посылку (я на минуту на 7 месяце беременности с большим животом), назвала код получения из письма (4 раза повторила, Карл!) - она не смогла найти посылку, стала спрашивать про ещё какой-то код, в итоге инициировала звонок на мой моб с просьбой назвать последние 4 цифры - супер, только номер не высветился, звонок был дословно от «анонимного абонента». Отправила в поддержку. 8 минут ожидания и о, чудо, попалась адекватная оператор, которая попросила включить громкую связь, пытаясь объяснить даме с затемнённых очках что код, который я называла - верный! Вот только мадам из пункта выдачи при попытке оператора поговорить с ней удалилась на склад пока я уже не выдержала и не попросила ее вернуться указав на то, что я беременна! Дальше последовала череда хамства в мой адрес, но посылка нашлась, по тому самому колу, который я называла в самом начале!!! Дама с затемнёнными очками, вот чтобы с вами поступали также, когда вы будете в уязвимом положении!

Ұйым жауабын қарау

Юлия

5 деңгейлі қала білгірі

Отправляю и получаю регулярно. Всё оперативно, очередь была всего один раз. Может быть, потому что упаковываю всегда в свою упаковку - поэтому и не было проблем никогда.

Ұйым жауабын қарау

Boxberry

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

54 пікір