Приобрели капсульную кофе машину C530, предварительно ознакомившись с характеристиками на сайте. Важным фактором являлось возможность приготовления напитка до 400 мл, включительно. При покупке также озвучили свое пожелание насчет получаемого объема. Непосредственно в магазине нам продемонстрировали возможность индивидуальной настройки, но на другой машине. Уже дома, пытаясь таки получить нужный объем пришли к выводу, что в машине в принципе нет индивидуальных настроек пролива, и в приложенной инструкции максимальный мллитраж обозначен 110мл. После обращения на линию поддержки, нам подтвердили, что в машине нет такой функции, и что информация на сайте не соответствует действительности. При общении непосредственно с директором бутика, после сообщения о том, что нас по сути при консультации ввели в заблуждение, нам даже не принесли НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ, не то чтобы взялись реально решать данную проблему. Нам просто было предложено обменять приобретенную машину своими силами, на другой вариант, с интересующей нас функцией и доплатить, так как она дороже на 15 тыс. В общем, будьте внимательны и если уж собираетесь здесь что то приобретать, то не ведитесь на показную люксовость заведения. Просите демонстрировать работу техники хотя бы на витринных экземплярах. P. S. Покупали машину до новогодних праздников, ИНФОРМАЦИЯ НА САЙТЕ ДО СИХ ПОР НЕВЕРНАЯ. И постоянно происходит глюк со встроенными весами, который не позволяет варить кофе.

Сергей

14 деңгейлі қала білгірі

Хотел купить чайник одной модели, продавец начал настаивать чтобы я взял другой модели т. к. такой модели нет. Сказали есть в других магазинах и то на витрине. Я спросил адрес, в ответ не услышал адрес, и тот чайник что продалти был в единственном экземпляре. Покупался чайник в подарок, и если сломается, то понимаю как его будут ремонтировать. Жаль что времени не было, а так бы другой фирмы поискал.

Ольга Казанцева

7 деңгейлі қала білгірі

Со мной даже не поздоровались😐 Спустя 5 мин ожидания сотрудник занятый другим клиентом позвал другого консультанта. Показала что мне нужно на сайте. Долго искали. Еле нашли. Разницу между 2 моделями объяснить консультант не смог. Подключился другой. Ок. Молча пробили покупку. Не предложили проверить на работоспособность даже. Положили покупку в дырявый пакет. Ну какой сервис, камон. Ощущение, будто сделал покупку в супермаркете. Ваша единица продукции стоит как половина зп вашего же сотрудника зала, почему компания не считает нужным обучать сотрудников? Или взлетели так высоко, что покупателям и так сойдет? Посмотрим на качество продукции, но пока ощущения на 1 из 5

Ұйым жауабын қарау

Bork

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

42 пікір