Постоянно ходим в бутик Bork — очень любим это место за высокий уровень сервиса, уютную атмосферу и, конечно, за качественную технику. Особенно хочется отметить Юрия — каждый раз он впечатляет своим профессионализмом, внимательностью и искренним желанием помочь. Юрий всегда подробно рассказывает о новинках, отвечает на все вопросы, подбирает технику под наши потребности. Благодаря ему мы уже сделали несколько удачных покупок, и ни разу не пожалели. Общение с Юрием — это отдельное удовольствие. Он создаёт ощущение, что ты не просто покупатель, а важный гость. Именно благодаря таким людям хочется возвращаться снова и снова. Спасибо команде бутика и лично Юрию за отличный сервис и профессиональный подход!

Ұйым жауабын қарау

ольга косилова

6 деңгейлі қала білгірі

С большим удовольствием пишу отзыв! Много лет пользуемся техникой Борк и неизменно покупаем её в салоне Внуково аутлет. Это очень приятный салон и что особенно приятный обслуживающий персонал вежливые хорошо знающие свое дело. Ярким примером высокого класса является Анна. Это настоящий эксперт, она нам помогла сделать правильную покупку, не навязывая , а очень мягко со знанием дела предлагала разные варианты. Спасибо Анна вам за ваш профессионализм. За доброе отношение. Вы нам сэкономили массу времени. С искренним уважением Ольга Ивановна

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Станюлис

6 деңгейлі қала білгірі

Решились приобрести в данном аутлете кофемашину по уценке. Я долго расспрашивала у Анны, по какой причине товар продается с такой существенной скидкой, рассчитывала на честность бренда в целом и сотрудника в частности - в ответ меня сердечно уверяли, что дело исключительно в небольших царапинах на передней панели (витринный образец). На вопрос по консьерж-сервис мне было сказано, что, во-первых, он предусмотрен только дня кофемашин стоимостью 350 тыс. и выше (что противоречит информации на сайте и в приложении) и, во-вторых, не в рамках аутлета (предложили вызвать по договоренности за 3 тыс.руб.). Уже дома выяснилось, что в комплекте не хватает одного фильтра и неисправен диспенсер подачи воды. Решили позвонить Анне и проконсультироваться. Анна уже не была так любезна, как в момент оплаты покупки. В грубой форме нам было сказано, что нечего удивляться, ведь это уценка! И при покупке уценки они не обязаны предоставлять полный комплект фильтров. В отношении диспенсера подачи воды Анна предложила обратиться на горячую линию, но сразу же предупредила, что это вряд ли как-то поможет разрешить проблему. На протяжении недели переписываемся с горячей линией по разным телефонам, нас уже несколько раз просили выслать видео с неисправностью, но дальше никаких решений/предложений/советов не поступает. Уважаемый Борк, подскажите, пожалуйста, где Ваше премиальное качество и сервис? Почему мне обрывают телефон на протяжении месяцев, стоит мне только положить понравившийся товар в корзину без дальнейшего оформления, но сопровождение клиента уже после совершения покупки находится на уровне ниже плинтуса? Поражает при транслируемой «философии» этот ориентир на одноразовых клиентов, ведь проявлять лояльность бренду с таким отношением категорически не хочется.

Ұйым жауабын қарау

Bork

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

49 пікір