Іздеу

Бирсити

4,3

128 баға

23:00-ге дейін ашық

Кемерово, Молодёжный проспект, 4Г

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Кемерово, Молодёжный проспект, 4Г

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жеткізу

Асты алып шығару

Картамен төлеу

Ас үй:Италиялық

Мүгедектер арбасында кіруге қолжетімділік:қол жетімді

Панорама

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

Келушілер саны және жұмыс кестесі

21:00Әдетте орташа жүктемелілік

Дс

Сс

Ср

Бс

Жм

Сб

Жс

4,3

128 баға

Осы орында бағалаңыз

Елизавета Ащеулова

3 деңгейлі қала білгірі

29 июня 2025 г., мы решили зайти в Бирсити расположенный по адресу: г. Кемерво, Молодежный проспект, 4 г, 1 этаж. Мы сделали заказ, 1 л. - ирландский эль, 1 л. - немецкое пиво, 0,5 л. - медовуха (киви), одна пицца по акции ШОК ЦЕНЫ, два вока по акции ШОК ЦЕНЫ и шаурма пикантная. Для понимания, магазин разделен на два пункта приема заказов: 1. напитки, 2. еда. На стойке напитков, в процессе разлития напитков, продавцы стали наливать нам вторую бутылку 0,5 медовухи, но в самом начале, мы с продавцами сразу определили, что мы просили одну. На стойке с едой, уже после выдачи чека-заказа на еду (необходимо подойти к первой стойке с напитками и там произвести оплату) нас попросили вернуть чек-заказ, без объяснения причины, указав, что, там что-то забыли указать, нам поменяли чек, и мы подошли к стойке № 1 чтобы оплатить и еду. После оплаты мы ожидали около 20 минут (к этому вопросов нет). Отдали все не одновременно, но это ни страшно, в момент, когда мы планировали забирать со стойки № 2 свой заказ, к нам подошла кассир Мария со стойки № 1 и указала на то, что она забыла нам добавить еще один вок (прошу обратить внимание, что чек об оплате, мы отдали со стойки № 1 на стойку № 2) В итоге нам сообщили, что заказ готов, но оказалось, что нам не пробили вок. Мы согласились осуществить доплату за указанный вок, после чего, нам пробили другой вок, который был дороже на 100 рублей , мы обратили на это внимание, на что кассир Мария пыталась связаться с кем-то чтобы оформить возврат, после чего, задала вопрос, не помним ли мы какая сумма была в чеки или в последнем чеке (чек который мы отдали на стойке № 2) вся это процедура заняла уже больше 5 минут, мы отказались ждать и ушли, так как вся еда уже остывает. И вопрос тут даже не в 100 рублях, а в том что, нам меняли чек 2-3 раза и что нет совершенно никакого желания приходиться в заведение, в котором ты думаешь, что тебя пытаются обсчитать. На прощание, по-видимому, повар сказал: «Ничего страшного, с кем не бывает», когда мы сообщили о том, что нас обсчитали. Сама же кассир пыталась вывести всю ситуацию в шутку, но выглядело это максимально издевательски. По внешнему виду сотрудников хотелось бы отметить, что возможно ребята устали, но выглядели они неопрятно, : волосы разбросаны, одежда неаккуратная — как у кассира, так и у повара. Сложилось впечатление, что сотрудники совершенно не относятся к клиентам серьезно, уровень потокового общепита. Не рекомендую данное заведение из-за низкого уровня сервиса и отсутствия профессионализма. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти проблемы и примет меры для улучшения качества обслуживания.

Ұйым жауабын қарау

Марина Марина

3 деңгейлі қала білгірі

Ранчше всегда брали роллы только у вас были вкусные, сейчас второй раз берём и это был последний, не понятный рис,то разварен,то хрустит на зубах.Рыба как буд то уже не свежая.

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 0970

5 деңгейлі қала білгірі

Были сегодня, заказали 2 шаурмы, сказали ожидание 1 час и 20 минут. Вы издеваетесь? За полтора часа можно 20 штук сделать, а вы две делаете. Ужас. Отказались и покушали у конкурентов

Ұйым жауабын қарау

Бирсити

Фото немесе видео қосу

Мәзір

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Топтамаға кіретіні

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

41 пікір