билайн

4,2

7 баға

22:00-ге дейін ашық

Санкт-Петербург, проспект Энгельса, 120

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Санкт-Петербург, проспект Энгельса, 120

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Панорама

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

4,2

7 баға

Осы орында бағалаңыз

Валерия

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон, пришел за новой симкой и тарифом, а ушел счастливым за 15 минут. Консультанты всё подробно объяснила, без лишней суеты, подобрала идеальный вариант под мои нужды. Цены как везде, оборудование в порядке, чисто и уютно. Рекомендую, теперь только сюда!

Ұйым жауабын қарау

Татьяна

3 деңгейлі қала білгірі

Низкий уровень компетенции сотрудника и противоречивая информация о спецпредложениях "Посетила салон с целью получить разъяснение по начислению 40 ГБ на мой тариф UP (на котором также обслуживается еще 4 номера). Сотрудник предположил, что это бонус за покупку дополнительных 10 ГБ, однако основной проблемой стало даже не это. Мне было озвучено «специальное предложение» на тариф с 1 ТБ трафика. На мои резонные вопросы: где можно увидеть условия в личном кабинете и как абонент должен узнавать о подобных акциях, — внятного ответа не последовало. Сотрудник настаивал, что узнать о предложении можно только лично в офисе, и подключить его тоже. Такая позиция кажется мне нелогичной: клиенты не могут ежедневно посещать салоны в надежде случайно узнать о выгоде. Когда я указала на это, сотрудник проявил раздражение и, вместо того чтобы уточнить информацию у коллег или по внутренним каналам, фактически отказался от консультации, отправив меня в службу поддержки по номеру 0611. Самое интересное выяснилось при звонке на 0611: там сообщили, что данный тариф предназначен только для новых клиентов при подключении новых номеров, и мне он не подходит. Итог: потраченное время, испорченное настроение из-за грубости и получение ложной информации."

Ұйым жауабын қарау

Владимир

5 деңгейлі қала білгірі

Не компетентные сотрудники данного офиса. Вводят в заблуждение, не могут помочь с подключёнными услугами, явно не хватает знаний. Ув. Билайн, обучите своих коллег, а то сидят в телефоне играют, вместо работы

Ұйым жауабын қарау

билайн

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

6 пікір