Удивительно, почему написано, что организация закрыта, из за плохих отзывов видимо. В общем, 01.04.2025 я позвонила оператору, чтобы узнать куда можно сдать приставку Билайн и поменять тарифный план на интернет. Мне сказали, что по адресу «королева 22/30», придя туда, девушка сказала, что принять они меня не могут, таким они не занимаются, отправили меня в тц Вавилон. Я вышла, позвонила оператору, мне сказали, что меня обязаны были принять, этот офис в базе есть. Я вернулась задала девушке этот вопрос еще раз, на что я услышала то же самое что и в первый раз «принять не можем» , «у нас нет места для оборудования». Почему меня оператор отправляет в одно место, а в офисе, в третье? Попросив номер менеджера или директора, девушка, с которой я разговаривала сказала, что директор она, я попросила жалобную книгу и описала всю ситуацию. В момента когда я писала , девушка сказала мне «вы бы за это время уже сходили бы в Вавилон». На что я ответила, что разберусь сама, примите пожалуйста меры, у людей есть свои планы, и они расписывают время, я потратила час на это выяснение

Ирина Киса

8 деңгейлі қала білгірі

Научите своих сотрудников НОРМАЛЬНО разговаривать с клиентами!!! Сегодня была в офисе на квадро и "девушка ", закатывала глаза,аж качается,когда я не поняла и переспросила. Раздражают покупатели,иди в другую сферу. И что за бред,что вы теперь не принимаете наличные? Что мне теперь без подтверждения личности не пополнить баланс? Наверное я все таки перейду на другого оператора, билайн совсем обнаглел, одни разочарования!

myweekend

5 деңгейлі қала білгірі

Заказала в интернет-магазине телефон. Был в наличии только в этом салоне. Пришлось ехать. В салоне мне навязали карту кредитную Билайн, что бы бонусы получить, тариф новый, хотя старый устраивал, и другой телефон, «надарили» подарков. В том числе чехол для нового телефона, который не подошёл! На предыдущую модель оказался. Запудрили мозг. Битый час оформляли. Опоздала везде куда планировала. Сотрудники сами ещё зелёные и не компетентные. Заикаются и путаются. И все что мне там расхваливали теперь только усложнило пользование сотовой связью. Переплачиваю за новый тариф и в который раз остаюсь недовольна Билайн. Будьте внимательны!!

билайн

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

34 пікір