Моя история с Билайном началась с моего первого телефона и первая симкарта была приобретена именно этого оператора. Позже, я подключил всех своих родных к этому оператору. Всегда всем рассказывал, какой Билайн прекрасный оператор. С годами моё мнение становилось всё реалистичнее. И поняв, что Билайн, как оператор сотовой связи, не исполняет свои обязательства по качеству связи и интернета, я перешёл на МТС. На этом этапе я твёрдо решил никогда более не сталкиваться с этой компанией. Но родителей не стал переводить, уж слишком много людей надо было оповестить о смени их номеров. Сегодня, у моих родителей Билайн, и с ними не возможно разговаривать по сотовой связи. Постоянные сбои, прерывистая связь. Не понятно, что происходит. Не возможность дозвониться. А плюсом к этому ещё и стоимость неадекватно завышенная. Сегодня, в марте 2022 года, мой 82 летний отец пользуется Нокиа фонариком, на котором нет возможности выхода в интернет. Поэтому я установил ему тариф без абонентской платы. Плачу только за звонки. Не придавая особого внимания счётам. Когда просил закидывай ему на счёт и забывал. Несколько дней назад, придя к нему в гости, он снова попросил оплатить сотовый, так как не мог совершать звонки. Я сразу проверил баланс и оказалось, что его загнали в минус 245₽. Я не понял. В связи с чем это произошло. Зайдя в Личный Кабинет увидел, что тариф сменили на другой с абонентской платой, в которую включён интернет, который на Нокиа фонаре не предусмотрен в принципе, звонки- минуты, смс и прочая не нужная тема для моего отца. Как оказалось, не только я ему закидывай на счёт, это делали и Мама. Увидев в смс по списанию денежных средств я просто удивился. И написал оператору. Оператор согласился со мной, и вернул тариф, который был ранее. Убрал абонентскую плату. И обещал вернуть мне средства незаконно списанные с номера. По истечении 3-4 дней я проверил баланс. Средства сворованные с номера мне не вернули. Я снова написал оператору. Оказывается в заявке указанно, что видите ли мне звонили уже. И вопрос решили только сменой тарифа. Я попросил оператора оформить заявку о возврате сворованных средств. Заявку оформили. Мне перезвонили. Я просил вернуть лишь украденные средства. Мои деньги. Ничего лишнего. Но мне сказали, что я пользовался тарифом. Смех. Вообщем, скажу так, никогда не думал, что к своим клиентам Билайн относится именно так. Всю переписку с операторами я выкладываю на всеобщее расторжение.. Я разочарован в этой компании. К

Даниял Казиев

21 деңгейлі қала білгірі

✔️Не рекомендую для посещения!!! Сколько раз в жизни ходил, всегда отрицательные впечатления, мучают людей в прямом и переносном смысле. ✔️Работают по принципу: «Клиент - никто и зовут его никак». Абсолютное безразличие, на вас и ваши проблемы. ✔️Какая-то суета и очереди, толкотня, жарко 🥵 душно, Только для мазохистов, где тебя, как работодателя этих людей, будут унижать за твои же деньги.

исмаил и.

3 деңгейлі қала білгірі

Никогда вовремя тоже не открывают свои лавочки постоянно приходится ждать то открытые то помощи специалиста. И тарифы очень дорогие. О клиентах своих не думают о себе только думает Билайн. Этот магазин уже час жду пока откроется

билайн

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

49 пікір