В мае 2025 года покупали смартфон в рассрочку, сотрудник без ведома клиента добавил в чек позиции и не уведомил клиента о них. Сумма доп. услуг составила 70% от стоимости смартфона. Через пару дней сделали аннулирование кредитного договора. Сотрудник так же не проинформировал о данной процедуре. Сказали «Вы можете аннулировать договор но только если выкупите товар за наличку» Телефон выкупили за наличные средства. В феврале 2026 года поступил звонок о задолженности по данному договору. Обратились в данный офис, сотрудник начал уточнять информацию. По итогу сотрудник сообщил что это доп. услуги банка и разбираться нужно с ним. Позвонив на горячую линию банка, сотрудник сообщил что никаких дополнительных продуктов банка не было подключено и что сумма была неверно перечислена салоном. По данной ситуации будет написана жалоба в Роспотреб надзор.

Ұйым жауабын қарау

Natali

5 деңгейлі қала білгірі

Посетила данный салон за покупкой сим-карты, вежливые, квалифицированные сотрудники, рассказали про интернет магазин, очень заинтересовало предложение, закажу там смартфон, цены приятно удивил . Рекомендую 👍.

Ұйым жауабын қарау

Анастасия

4 деңгейлі қала білгірі

Очень хороший салон, приветливые сотрудники, всегда подскажут и посоветуют, делала заказ через интернет магазин, очень довольна обслуживанием!

Ұйым жауабын қарау

билайн

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

19 пікір