Добрый день Всем! Вчера с Супругой посетили данный салон. Отметили удобное расположение офиса, приятную атмосферу внутри и грамотный персонал. Ассортимент продукции впечатляет: от устройств связи до медицинского оборудования, от мультимедийного тренажера до утреннего кофе. Очень понравилась работа менеджера Виталия, его отношение к нам, как к Клиентам, и к работе. Приобрели понравившийся смартфон Самсунг и разные аксессуары по акции. Впечатления просто замечательные! Спасибо, Билайн!)

Майя К

8 деңгейлі қала білгірі

Самая неадекватная связь с клиентами! Подключение - новая симка 700 рублей! Замена тарифа на более удобный и экономный для клиента - ТРАГЕДИЯ: приложение зависает, ЛК в браузере пишет что для этого нужно подойти в офис, в офисе говорят, что через свою систему не могут, надо звонить на 0611, там автоответчик, который говорит только то что хочет "на своей волне", и вообще неслышит клиента. В общем, два дня общения с системой, где ВСЕ от людей до программ и автоматики строят из себя глухих. Перехожу к другому оператору.

Alexreport

25 деңгейлі қала білгірі

Возникла проблема: на телефоне перестала работать сеть LTE. В другом отделении посоветовали поменять симку. Поменяли - ничего не заработало. В службе поддержки по телефону сказали, что проблема в телефоне. При этом вставляя другую симку в тот же телефон - все прекрасно работало, а вставляя "проблемную" симку в другой телефон проблема с интернетом оставалась. То есть абсолютно точно - проблема была на стороне Билайна. Зашли в офис Билайна на Тверской 6 - продавец выслушал, покачала головой и сказал что ничем помочь нельзя. На вопрос - "нам что же нужно поменять тогда оператора - сменить Билайн на МТС или Мегафон?", сказал -"Да, попробуйте". То есть никакой заинтересованности в сохранении клиента. Полное равнодушие и непрофессионализм. Хорошо, что в другом офисе Билайна проблему исправили за 5 минут.

билайн

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

73 пікір