4 ноября было написано заявление на возврат денежных средств ошибочно положенных на другой номер интернет счета Денежные средства не были до сих пор возвращены. В поддержке ответили, что скан не чёткий, необходимо ещё раз обратиться в офис с повторным заявлением. Отношение к клиентам, как к теннисному мячу. Возможно этот вопрос можно решить удалённо. Буду рад. Если да, то непременно изменю оценку после благополучного исхода

Ұйым жауабын қарау

Nika Zubra

7 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники прямо говорят, что "просто так тут сидят", не зная ничего об услугах Билайна. Обратилась к ним для установки есим на второе устройство, так они мне пластиковую сим заблокировали, на тот же телефон выдали есим. Узнав, что мне нужен был дубль на второй телефон, сказали, что такого у Билайна уже нет. Пришлось делать новый пластик. За каждую операцию списали по 30 рублей. Это копейки, но это моё время! До офиса ехать 30км! В момент всей этой проблемы в городе не было мобильного интернета. Я узнала о том, что они отключили мне сим-карту, только выехав на Минку. Пришлось возвращаться. Никаких извинений, заявления, что у Билайна нет таких услуг, когда у меня фактически проплачен тариф для есим "один номер". Позор всего Билайна. И тем унылее, что это единственный офис в городе.

Ұйым жауабын қарау

Александр Хамин

5 деңгейлі қала білгірі

Пришла женщина 87-лет, она потеряла телефон свой кнопочный. Попросила такой же недорогой телефон и получила смартфон за 8600, которым она не может пользоваться. Молодая продавщица прекрасно понимает, что с таким телефоном ей не справиться все таки впарила ей его! Совсем нет никакой совести и сочувствия и уважения к возрасту. Никакой реальной помощи. Ничего кроме денег. Дозвониться маме теперь проблема, живу в другом городе.

Ұйым жауабын қарау

билайн

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

33 пікір