Здравствуйте, замечательный офис, отзывчивые сотрудники! Пришла с проблемой не работала sim, сотрудники помогли и решили проблему. А также приобрела телефон по доступной цене и с акцией! Рекомендую! 😉

Саныч

9 деңгейлі қала білгірі

30 декабря хотел купить себе телефон. Консультант сразу подлетел и начал предлагать свои услуги. Попросил его дать мне 5 мин на рассмотрение ассортимента. Консультант не отошёл и продолжал утвердить , что без него я не спралюсь. В итоге я ушёл от них и купил в соседнем салоне себе. Когда я позже зашёл к ним и попросил вызвать ко мне старшего. Я объяснил ситуацию про излишнюю навязчивость из-за которой салон не получил мои деньги. Но мне сказали , что это их работа. Спорить было бесполезно. Видимо им не нужны деньги. Навязчивый персонал. Больше не зайду и другим не советую. На горячей линии приняли жалобу , но до сих пор не дали ответ. Вывод - билайну .....

Bolshoy64

8 деңгейлі қала білгірі

Добрый день. Вчера сделал заказ №21811-13891217, код продажи 24168446 на сайте интернет-магазина «Билайн» - белый Nokia 6.1, перезвонил оператор и я подтвердил заказ. Оператор сказал, что я могу получить заказ он в наличии. Сегодня 19.11.2018 пришел около 16.00 в салон по ул. Б Садовая (г. Саратов), сотрудник салона достал, откуда то из под стола телефон без защитных пленок и без коробки и при мне принялся его протирать салфеткой с применением пульверизатора с какой то жидкостью. На мой вопрос, почему телефон не был распечатан при мне, и находится в таком виде, он сказал, что новый телефон и якобы был разряжен, а для проверки надо было зарядить. На что я попросил его не врать, но он пытался дальше вводить меня в заблуждение. Тогда я напрямую спросил, почему мне пытаются продать телефон с витрины, как новый, на что он удивленно сказал: «А что, разве вас не предупредили об этом». Нет меня не предупредили и мало того пытались обмануть уже непосредственно на месте, в салоне. Я потратил своё время, я был неприятно удивлен, что такой сервис в салоне «Билайн» и что сотрудник сначала пытался врать, но потом сознался, что телефон из моего заказа витринный образец. Я не стал покупать данный телефон, т.к. он был необходим мне для подарка и соответственно, я хотел приобрести новый смартфон или иметь право выбора, т.е. чтобы меня предупредили о том, что это витринный образец при подтверждении заказа. После я позвонил на горячую линию компании «Билайн» и рассказал о ситуации, на что оператор сказал мне, что для того чтобы знать витринный образец или нет Я ДОЛЖЕН БЫЛ СПРОСИТЬ ОПЕРАТОРА ОБ ЭТОМ ПРИ ПОДТВЕРЖДЕНИИ ЗАКАЗА! И это при нынешней конкуренции и многообразии выбора так поступают с клиентами «Билайна», путем обмана, а именно так и было, пытаются продавать витринные образцы, не поставив в известность своих покупателей. Смартфон нужен был в подарок, и хотелось приобрести новую вещь. «Чем мне могут помочь» спросили меня на горячей линии, я сказал, что готов оплатить такой же новый смартфон, если мне доставят его домой (живу в центральном районе) но мне ответили, что такой услуги нет и если мне надо купить новый, то надо ехать в другой район города, в другой салон. Время было потеряно, смартфон попытались продать витринный, не поставив меня в известность. Лишь моя внимательность не привела меня к такой покупке. Осталось неприятное впечатление от сервиса компании «Билайн» и от сотрудника, который сначала врал мне в глаза. И от поддержки на горячей линии, в которой мне сказали, что это норма для них и если я хочу новый девайс, я сам должен интересоваться, будет это новый это смартфон или, грубо говоря «не первой свежести» Так что я лишний раз теперь подумаю, стоит ли пользоваться услугами данной компании.

билайн

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

56 пікір